Vendeur Call Center Pieces Auto H/F - Alliance Automotive Group

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis.Nous recrutons actuellement un(e) VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (CDI) pour l'une de nos filiales : TPA METZCall center basé au sein de l'agence à Metz.
Directement rattaché(e) au Responsable de l'Agence, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Call Center (H/F/) vous assurez les missions suivantes:Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèleEchanger avec le client, identifier ses besoins et le conseillerRechercher les pièces demandées dans nos bases de donnéesElaborer des devisTraiter les retours et les réclamations des clientsTraiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du clientEn accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariésVous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !