Catalog Manager Marketplaces H/F - France Travail

Sellingz est une agence qui aide les marques à se développer sur les Marketplaces en Europe et dans le monde. Nous accompagnons les équipes de ces marques à croître, mais aussi à se protéger grâce à une bonne compréhension des canaux de distribution de leurs produits.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Catalog Manager expérimenté(e). Rattaché(e) à la Head of Delivery, vous pilotez la qualité et la performance des catalogues produits de nos clients sur l'ensemble des marketplaces, vous encadrez une équipe de Catalog Specialists et vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence de nos clients sur les sujets catalogue.Ce poste n'est pas un poste d'exécution. Là où le Catalog Specialist produit et optimise les fiches produits au quotidien, le Catalog Manager définit les standards, pilote l'équipe, arbitre les priorités et porte le conseil stratégique auprès des clients. Nous recherchons un profil senior, capable d'encadrer et de conseiller.Vos missions1. Management de l'équipe Catalog- Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe de Catalog Specialists- Répartir la charge de travail, définir les priorités et garantir le respect des délais- Définir et faire appliquer les standards de qualité et les process catalogue- Contrôler la qualité des livrables et piloter les actions correctives2. Conseil et relation client- Être l'interlocuteur(trice) de référence des clients sur la stratégie catalogue- Conseiller les marques sur la structuration, l'optimisation et le référencement de leurs catalogues- Présenter les performances catalogue et recommander des axes d'amélioration- Anticiper les besoins des clients et sécuriser leur satisfaction sur le périmètre catalogue3. Pilotage de la performance catalogue- Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des données produits sur toutes les marketplaces (référentiels, catégorisation, EAN, contenus, prix, stocks)- Superviser l'intégration et la mise à jour des catalogues via les outils de gestion de flux et le PIM- Optimiser le référencement produit pour maximiser la visibilité et les ventes- Piloter les indicateurs de performance catalogue et le reporting associé- Diagnostiquer et résoudre les problématiques complexes de listing et les rejets de fichesProfil recherché- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur la gestion de catalogues en environnement marketplaces (marque, distributeur ou agence)- Vous avez déjà encadré ou coordonné une équipe et savez faire progresser des collaborateurs- Vous maîtrisez les back-offices vendeurs (Seller / Vendor Central et équivalents), les outils de gestion de flux et la logique des flux produits- Excellente maîtrise d'Excel et des référentiels produits- Sens du conseil client et capacité à porter des recommandations stratégiques- Rigueur, autonomie, sens du détail et de la donnée- Bonne maîtrise de l'anglais professionnel (marketplaces internationales)- Poste ouvert aux candidats justifiant de l'expérience requise, indépendamment du niveau de diplômeLes petits +- Expérience multi-marketplaces à l'international- Connaissance approfondie d'un PIM et d'outils de gestion de flux- Appétence pour la structuration de process et l'amélioration continueRémunération et avantages- CDI, 39 heures par semaine, sur site (pas de télétravail)- Titres-restaurant- Environnement de travail ouvert et collaboratif- Déplacements ponctuels à prévoir (France / Europe)Processus de recrutement- 1. Première sélection sur CV et lettre de motivation- 2. Test DISC Prismo + entretien téléphonique avec la Head of Delivery- 3. Étude de cas + restitution + entretien physique avec le CEOEn bref- Type de contrat : CDI- Durée hebdomadaire : 39h, sur site

Experience: 5 An(s)Compétences: Animer un réseau, une communauté,Analyser des échanges communautaires en ligne,Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion