Chef d'Atelier H/F - Emil Frey Pro

Acteur majeur en Bretagne, Pays de la Loire et Nouvelle Aquitaine, la société Ouest Trailers membre du groupe BtoB Emil Frey Pro intervient dans le négoce, la maintenance et l'ingénierie de services des véhicules industriels et utilitaires.Depuis 2006, plus de 1 600 collaborateurs, répartis sur 120 sites, contribuent chaque jour au développement et à la réussite du Groupe.Envie d'évoluer au sein d'un groupe dynamique qui valorise ses talents ?Rejoignez nos équipes et participez à cette belle aventure humaine et collective !Nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Après-Vente pour notre garage OUEST TRAILERS à Noyal-sur-Vilaine, dans le cadre d'un poste en CDI.Rattaché(e) au Coordinateur Atelier, vous avez la responsabilité complète de l'atelier : encadrement de l'équipe, gestion opérationnelle et commerciale de l'activité après-vente, et amélioration continue de la qualité de service.Vos missions principales seront les suivantes :Encadrer et animer une équipe : attribution des missions, participation au recrutement, définition du plan de formation, tutorat des jeunes en alternanceOrganiser et superviser le bon fonctionnement de l'atelier après-venteAssurer le suivi administratif : passation des bons de commande, gestion des garanties, reporting d'activitéContribuer à la gestion financière de l'activité : élaboration et suivi du budget, analyse de la rentabilitéVeiller à l'amélioration continue de la qualité du service rendu et à la satisfaction clientDévelopper l'activité commerciale : analyse des besoins, veille concurrentielle, prospection et fidélisation de la clientèle grands comptesVotre profil :Vous maîtrisez les techniques de maintenance véhicules industriels et semi-remorques.Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, vous ayant permis d'acquérir des connaissances techniques solides et une vision globale du fonctionnement d'un atelier après-venteVous disposez d'une première expérience confirmée en management d'équipe, indispensable pour ce posteVotre sens du service et de la satisfaction client, allié à vos aptitudes managériales, font de vous un leader naturel capable d'optimiser et de développer l'activité tout en accompagnant vos équipes vers la réussiteVous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez à coeur d'apporter un service de qualité à vos clientsVous hésitez encore à nous envoyer votre CV ?Voici 6 bonnes raisons de nous rejoindre :Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écouteDes perspectives d'évolution au sein du GroupeUn centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrièreDe nombreux avantages sociaux : Couverture santé prise en charge à 60%, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action LogementUn CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d'évènementsCompte Epargne TempsÇa y est vous êtes convaincu et vous souhaitez postuler ?Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, avec une prise de décision rapide.En résumé :1. Votre CV est retenu : L'équipe recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique2. L'échange est positif ? Vous rencontrez votre futur N+1 lors d'un entretien physique3. Toujours positif ? On vous envoie une promesse d'embauche en attendant impatiemment de vous accueillir dans le Groupe !Au sein du Groupe Kertrucks, chaque talent compte. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.