Réceptionniste Polyvalent H/F - Chateau D'ayres

***Poste logé et nourri à pourvoir du 01/09/2026 jusqu'au 10/01/2027 au sein d'un château-hôtel & spa 4* de 29 chambres (clientèle de tourisme et loisirs)***Vous aurez en charge les tâches courantes d'accueil de la clientèle, accueil physique et téléphonique.Vous procédez à la gestion du planning de réservation, aux opérations de check in et check out (facturation)Vous êtes garant de la satisfaction de la clientèle Lorsque vous travaillez en après-midi, vous êtes affectée au service en salle du dîner.

Experience: 1 An(s) - sur poste similaireCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Aisance avec l'outil informatiqueLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).