Expert Réseau et Support Applicatif H/F - Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en oeuvre de leur transformation digitale.Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d'entrepreneuriat et d'innovation, et sur l'accompagnement et la montée en compétence de ses 10 000 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l'ingénierie des systèmes complexes.Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d'affaires de 730M€ en 2025.Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astek.net. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.Astek est engagée en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap.

Rejoindre Astek, c'est choisir :un accélérateur d'expérience, où chaque mission est une opportunité de progresserun accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interneun accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesureun apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interneun environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2026Let's move forward.
Dans le cadre de l'amélioration des communications critiques sur le site industriel de notre client spécialisé dans le secteur des télécoms, vous rejoignez l'équipe en qualité d'expert réseau et support applicatif. Votre rôle est d'intervenir sur le terrain pour diagnostiquer les problèmes, piloter les test et améliorer la qualité du service, tout en challengeant les prestataires concernés.

Ce que nous allons accomplir ensemble :

Dans le cadre de l'amélioration des communications critiques sur le site industriel de notre client spécialisé dans le secteur des télécoms, vous rejoignez l'équipe en qualité d'expert réseau et support applicatif. Votre rôle est d'intervenir sur le terrain pour diagnostiquer les problèmes, piloter les test et améliorer la qualité du service, tout en challengeant les prestataires concernés.

Votre mission (...si vous l'acceptez !) :

En tant qu'appui opérationnel, vous serez amené à :

• Analyser les déconnexions fréquentes et les dysfonctionnements, qu'ils soient matériels ou logiciels ;
• Piloter et organiser environ 15 tests de couverture réseau sur le site, afin d'évaluer de manière objective la qualité de service ;
• Déployer un moteur de tests adapté aux spécificités du terrain et aux contraintes industrielles du site ;
• Co-analyser les résultats des tests afin de produire des éléments tangibles permettant de challenger les prestataires ;
• Réaliser une analyse approfondie des logs techniques pour identifier les causes racines des anomalies ;
• Assurer le suivi, la coordination et la traçabilité des actions via l'outil de ticketing ;
• Surveiller la réactivité des équipes en fonction des priorités identifiées et les impacts terrain.

Votre Stack de Jeu :

• Connaissance des réseaux radios (ancien type DMR et nouvelles technologies type 4/5G)
• Connaissance des systèmes Linux et lignes de commandes

Vous :

Diplômé d'une école d'ingénieur ou équivalent de niveau Bac +5, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. De plus, vous avez un bon niveau de communication, à l'oral comme à l'écrit.