Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Phone Régie

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans dans l'aérospatial, la défense et la sécurité :

- Accueil physique et départ visiteurs : accueillir, demander les pièces d'identité, vérifier la validité du document, compléter le fichier visiteurs si annoncé

- Accueil téléphonique : prise de message, consultation & transfert d'appels avec l'accord de l'interlocuteur

- Gestion des réservations & remise : clés, véhicules interne (suivi administratives)

- Réservation véhicule Hertz & suivi

- Gestion de la boite mail

- Gestion du courrier au départ (à affranchir, recommandés)

- Création des fichiers, suivi reporting & statistiques : mensuelle, annuelle

Le poste est à pourvoir, du 27 juillet au 21 août dans le cadre d'un CDD à temps partiel (22,5 h) puis su 31 août au 11 septembre (30h) du lundi au vendredi :

- Du 27 juillet au 21 août : 7h30 - 12h30 du lundi au jeudi et vendredi 7h30 - 10h00 (22,5h)

- Du 31 août au 11 septembre : 12h30 - 18h30 du lundi au jeudi et vendredi 10h00 - 16h00 (30h)

Le poste est situé à Etrelles (35370).

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 12,31 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

- Entretien avec le manager

- Rencontre avec le client

Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

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