Agent Accueil et Information H/F - Sites Megalithiques de Carnac
- Carnac - 56
- CDD
- Sites Megalithiques de Carnac
Les missions du poste
Placé sous l'autorité de l'administrateur, de son adjointe et sous le contrôle hiérarchique de la responsable opérationnelle de la Maison des mégalithes, vous êtes chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des visiteurs. Accueil, information et billetterie : Vous accueillez et informez les visiteurs sur les différentes prestations de visites et sur les modalités d'accès aux sites ; Vous accueillez les publics spécifiques et vous les assistez en fonction du besoin ; Vous encaissez les droits des visites-conférences et des différentes manifestations et vous délivrez les tickets ; Vous renseignez la banque de données informatiques : gratuité, provenance visiteurs, retour conventions. ; Vous vous assurez du suivi des règlements des groupes scolaires et des groupes adultes ;Espaces de médiation : Vous allumez, éteignez et vérifiez le bon fonctionnement des équipements numériques et informez un responsable des éventuels problèmes ; Vous veillez au maintien de la propreté des espaces de médiation (exposition, hall, équipements, etc.) ;Surveillance et sécurité : Vous veillez à la sécurité et à la sûreté des personnes (visiteurs et personnels), des bâtiments, du matériel et des collections ;Suivi de l'activité : Vous veillez au maintien de l'état de propreté des différents espaces accessibles au public et des locaux dédiés au personnel ; Vous pouvez être amené à venir en renfort de l'équipe de la boutique lors des déchargements des livraisons ; Vous veillez à la mise à disposition des documents et support de visite auprès des visiteurs.Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Contrat à durée déterminée à temps incomplet de groupe 1 pour le mois d'Août uniquement - Salaire : horaire selon grille fonction publique (groupe 1 - échelon 1 - à l'indice majoré 380 - indice brut 422) Titres restaurant - Débutant accepté - Emploi posté, soumis à l'obligation de travail dominical - Travail certains jours fériés - Langues Anglais indispensable - notions d'allemand et espagnol appréciées
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientLangues: Allemand souhaité,Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similairesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.