Technicien Informatique H/F - PROMAN

Le technicien assure des missions de maintenance préventives et correctives, ainsi que la saisie dans le système d'information (SI) :Assure l'accueil client, le suivi et le contrôle d'installation et d'équipementsGarantit l'assistance aux utilisateurs, techniciens, maitrises d'ouvrage internes et à des clients externes. Ilveille au traitement et au suivi jusqu'à la résolution de tous les incidents soumis par les clients, soit par sonaction directe, soit en missionnant le service ou prestataire compétantParticipe aux réunions et groupes de travailGestion des stocks et maîtrise des SI :S'assure de la bonne tenue des stocks et du parcProgramme et teste les pièces en retour de réparationPrépare et réalise les inventaires tournants et aide aux inventaires annuelsUtilise, analyse, garantit la fiabilité du SISécurité/Prévention des risques :Dans le cadre du SMSST, il veille au quotidien au respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Il contribue à la prévention des accidents en identifiant lesconditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité, en transmettant au manager les dysfonctionnements. Il veille au respect de l'environnementDéveloppement des compétences et tutorat :Identifie et formalise les connaissances et pratiques professionnelles à maîtriser sur sa fonctionParticipe aux tutorats locaux pour l'intégration des nouveaux arrivantsOptimisation et performance :Suit, analyse et utilise les SI pour élaborer et proposer des plans d'actions dans l'objectif d'améliorer lesperformances et la fiabilité des donnéesParticipe à optimiser les coûtsExcellence de service :Assure la prise en compte des demandes et leur adéquation avec le besoin réel du clientMet en oeuvre la réponse adaptée, et en suit la réalisation jusqu'au boutRespecte l'esprit de service et développe une dynamique positive par rapport aux clients et les informe des bonnes pratiques recenséesSatisfaction client :Garantit le traitement des réclamations, de la qualité et du délai des réponses apportées aux clientsEntretient des relations professionnelles avec les différents partenaires ou interlocuteursDéploie de nouveaux services auprès des clients externes et internesContribution aux projets :Contribue au bon déploiement des projets locaux/nationauxRemonte auprès de son hiérarchique les demandes clienPour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.De formation informatique vous avez une : Culture du changement et de l'innovation, Orientation stratégique, Adaptabilité, Analyse et discernement, Outils, bureautique, applicatifs et logiciels, Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.