Gestionnaire Retraite Aspa H/F - Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)

Mission Nous recherchons 3 conseillers/conseillères ASPA pour l'agence d'Aubervilliers.Le gestionnaire retraite ASPA (Allocation de solidarité pour Personnes Âgées) assure le suivi d'un portefeuille d'assurés demandant spécifiquement l'ASPA: Cette allocation concerne des populations fragilisées soumises à conditions de ressources.En tant qu'interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) au sein de l'agence retraite, vous avez en charge l'examen et l'attribution des demandes d'allocations de solidarité aux personnes âgées (ASPA), mais aussi :Assurer le traitement des dossiers de demande d'allocations (ASPA) dans le respect des normes règlementaires ;D'accompagner l'assuré(e) et de réaliser en tant qu'interlocuteur / interlocutrice unique un traitement optimisé de sa demande (délai et qualité dans l'exploitation des informations partagées);Assurer le traitement des opérations de mise à jour du dossier liée à la mise à jour des ressources notamment ;Assurer l'accueil des assurés lors de rendez-vous dédiés au suivi et à l'instruction de leur dossier. Participer aux activités communes de l'agence (liaison, soutien aux collègues absents...). Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction : Vous suivrez une formation sur la législation ASPA et nos outils informatiques, vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer ensuite ce métier ;Vous bénéficierez d'un management de proximité et du support d'experts métier dans le domaine lié à l'attribution et au traitement des ASPA.Disponibilité impérative pour un début de formation fin septembre 2026

Profil Vous êtes notre futur(e) gestionnaire conseil retraite ASPA si:Vous disposez d'une appétence certaine pour le domaine réglementaire et la mise en oeuvre de procédures ; Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client ;Vous savez gérer les priorités et votre organisation de manière autonome ; Vous faites preuve d'un bon esprit d'initiative et de qualités de communications écrites et orales.Rejoignez-nous et venez participer à notre mission de service public !Votre futur environnement de travail?Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l'innovation des pratiquesIntégrer la Cnav, c'est aussi pouvoir bénéficier :D'une organisation de travail flexible: horaires variables, formule télétravail, congés supplémentaires (jusqu'à 20 jours de RTT/an), possibilité de bénéficier de la semaine en 4 jours (formules proposées: contrat de 35H/sans RTT ou 37H/ avec 8 RTT) ;D'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;D'un CSE actif proposant des oeuvres sociales attractives ;D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ;De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;D'un forfait mobilités durables.Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre webinaire en libre accès à tout moment =>Lieux des postes à pourvoir : Aubervilliers (Immeuble 521, 10 rue Waldeck Rochet - 93300 Aubervilliers)Lieu de formation et accès :Immeuble Dionys : 264 avenue du Président Wilson, La Plaine Saint-Denis - 93210 Saint-DenisEn transports en commun : RER B et D, lignes de bus et métro ligne 13En voiture (depuis Paris) : nationale 1, A1 et A86En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance Retraite - caisse nationale est engagée dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion: seules les compétences et les motivations comptent.N'attendez plus, postulez !