Vendeur - Vendeuse en Literie H/F - Grand Litier

Vos missions principales :- Accueillir chaque client avec attention, bienveillance et professionnalisme- Réaliser un diagnostic sommeil personnalisé : identifier les besoins du client (qualité du sommeil, habitudes, douleurs, attentes, budget.)- Conseiller et vendre des solutions de literie adaptées : matelas, sommiers, oreillers, accessoires- Réceptionner, trier et ranger la marchandise reçue - Gérer les situations du quotidien : gestion des réclamations avec calme et efficacitéVente & performance commerciale- Construire une relation de confiance durable avec le client (fidélisation)- Développer un argumentaire de vente percutant et efficace en mettant en avant les avantages et qualités de nos produits - Conclure les ventes dans une logique de satisfaction client- Participer à l'atteinte des objectifs de CA du magasinVie du magasin- Mettre en valeur les produits (merchandising, mise en scène)- Participer à la bonne tenue du magasin (propreté)- Gérer les commandes, les encaissements et le suivi clientProfil recherchéSavoir être :- Dynamisme- Aisance relationnelle et écoute : vous comprenez rapidement les attentes et adaptez votre discours- Goût prononcé pour le conseil et la relation client- Patience, pédagogie et capacité à rassurer- Présentation soignée et posture professionnelle- Envie sincère d'aider les autres à mieux dormirCompétences & savoir-faire :- Expérience en vente- Travail en autonomie- Aisance à l'oral et capacité à argumenter- Sens du service et de la satisfaction client- Esprit d'équipe et fiabilité- Rigueur et organisation- Être à l'aise avec l'outil informatiquePoste en 35h réparties sur les horaires d'ouverture du magasin (Possibilité de 30h)Travail le samedinon travaillé : Dimanche + 1 jour de congé dans la semaine ou 2 demi-journéesSalaire de base de 1900€ brut mensuel + Prime (% selon le CA réalisé par le vendeur)CDD à terme imprécis pour le remplacement d'un congé maladie longue durée

Experience: 1 An(s)Compétences: Ameublement (salons, chambres, ...),Argumentation commerciale,Linge de maison,Techniques de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un service après-vente,Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs,Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Procéder à l'encaissement,Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles,Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Utiliser les outils numériques,Force de persuasion,Gestion des conflitsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de meublesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).