Officier d'Etat-Civil - Agent d'Accueil Polyvalent - Andelys Les H/F - Communes

Sous la responsabilité de la Responsable du service Affaires générales, État civil, Courrier et Accueil, l'Officier d'état civil / Agent d'accueil polyvalent assure l'accueil du public, la gestion des actes d'état civil et le traitement des démarches administratives, tout en garantissant un service de qualité aux usagersEn tant qu'Officier d'état-civil - Agent d'accueil polyvalent, vous jouez un rôle clé dans la gestion des actes d'état-civil et l'accueil des usagers. Vous assurez un service public de qualité, en garantissant l'exactitude des documents et la satisfaction des administrés.Vos missions principales incluent : 1. Etablir, suivre les demandes et remettre les titres d'identités, 1. Réceptionner et enregistrer les demandes d'actes d'état-civil (naissances, mariages, décès, etc.). 2. Vérifier et enregistrer les données dans les registres officiels. 3. Informer et conseiller les usagers sur les démarches administratives. 4. Accueillir, orienter et renseigner les usagers avec courtoisie et professionnalisme. 5. Participer à l'organisation des cérémonies civiles (mariages, déclarations de naissance, etc.).Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services de la mairie pour offrir un service public efficace et accessible.Ce poste exige rigueur, sens du service public et capacité à gérer des situations variées avec diplomatie. Vous évoluez dans un environnement dynamique, où chaque jour apporte son lot de défis et de rencontres.

Exigences essentielles : 1. Expérience préalable dans un rôle d'accueil 2. Connaissance des procédures d'état civil et des normes administratives. 3. Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français. 4. Polyvalence. 5. Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.). 6. Disponibilité pour travailler le samedi matin en fonction des planningsAtouts supplémentaires : 1. Expérience dans un environnement territorial 2. Expérience avec les systèmes de gestion de l'état civil. 3. Sens aigu du service public. 4. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service public. Votre approche professionnelle et votre capacité à gérer les situations délicates avec tact et discrétion seront des atouts majeurs pour ce rôle.