Technicien Informatique - Mairie de Juvisy-Sur-Orge H/F - Communes

Exploitation et maintenance des équipements du SI- Aide et accompagnement des utilisateurs- Gestion des incidents d'exploitation- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques- Etre formateur pour les agents communaux- Prendre en charge l'accompagnement technique des enseignants dans le cadre de l'école numérique Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures Participer à l'administration des systèmes Faire fonctionner les différents périphériques Contrôler les travaux d'exploitation Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité Effectuer la gestion au quotidien du parc informatique Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques- Aide et accompagnement des utilisateurs au niveau des outils informatiques et des logiciels métiers Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques Rédiger des supports utilisateurs Etre un soutien aux services dans le paramétrage de leurs logiciels métiers Assurer si nécessaire l'interface entre les éditeurs des solutions progicielles déployées dans la collectivité et les utilisateurs Installer et configurer les logiciels métiers dans l'environnement de travail informatique des utilisateurs Assurer la mise à jour des applications métiers- Gestion des incidents d'exploitation Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes Effectuer un diagnostic Réaliser une intervention de premier niveau- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires Alerter les utilisateurs et la maintenance Détecter les virus informatiques Sécuriser les données- Activités complémentaires Support informatique lors des élections- Exploitation et maintenance des équipements du SI- Aide et accompagnement des utilisateurs- Gestion des incidents d'exploitation- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques- Etre formateur pour les agents communaux- Prendre en charge l'accompagnement technique des enseignants dans le cadre de l'école numérique

- Système d'exploitation, outil de production- Environnements systèmes et protocoles de communication- Logiciel, progiciels et applicatifs- Notions de sécurité en matière de SI- Maîtrise des conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs- Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux- Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité- Méthodes et techniques de maintenance des systèmes- Outils de supervisons des systèmes- Techniques de diagnostic- Connaissance de l'organisation des services de la collectivité- Techniques et outils pédagogiquesSavoir-faire : - Sens de l'organisation- Savoir prendre des initiatives- Réactivité- Capacités à prioriser l'urgenceSavoir-être- Sens des relations humaines- Discrétion, confidentialité- Courtoisie, amabilité