Gestionnaire Maintenance Applicative H/F - Lasecurecrute.fr

CAF DE LA COTE-D'OR

La Caf est un acteur majeur et essentiel de la mise en oeuvre de la solidarité sociale et économique sur le département de la Côte d'Or en injectant 2 millions d'euros par jour dans l'économie locale par le biais des prestations familiales et 5 millions d'euros par mois au titre des services aux familles.

Elle compte 251 salariés en CDI. Intégrer la Caf de la Côte d'Or, c'est donc rejoindre un collectif animé par le sens et la qualité de service public.
Engagée dans une démarche RSE, elle accorde une place essentielle à la qualité de vie au travail et oeuvre à l'épanouissement de ses collaborateurs dans leur vie professionnelle leur permettant de la concilier avec leur vie personnelle (Droit à la déconnexion, télétravail, ...) en sont des exemples.

Elle favorise également l'adoption de mobilités douces par ses salariés via la mise en place du forfait mobilité durable et agit sur de nombreux aspects du développement durable.

La Caf est également signataire de la charte de la parentalité en entreprise.

Le département du système d'information est composé de cinq collaborateurs. Dans la perspective du prochain départ de la titulaire du poste vers de nouvelles fonctions, un appel à candidatures est lancé afin de pourvoir à son remplacement.

Description du poste

Placé(e) sous l'autorité du Responsable du DSI, votre mission est de vous assurer du bon fonctionnement du système d'information pour permettre aux agents d'utiliser les outils nécessaires au traitement des dossiers allocataires. Pour cela, vous serez chargé(e) de:

- Veiller à la continuité du fonctionnement des applications métiers du système d'information au travers des évolutions législatives ou fonctionnelles
- Assurer quotidiennement la gestion et la supervision des traitements informatiques (suivi de la planification des chaînes, suivi des assistants digitaux, exploitation des résultats, traitement et analyse Saturn ...)
- Assurer la gestion des tiers.
- Contribuer à la bonne réalisation des projets informatiques métiers (versions applicatives, gestion des campagnes ressources/ loyers/ ARS/ renouvellement des droits, mise en place d'assistants digitaux, échanges partenaires ...)
- Participer à la vie du réseau régional et national des «correspondants informatiques».
- Assurer la gestion des anomalies métiers : recueillir et analyser les signalements et assure «l'escalade» des anomalies auprès des équipes régionales et nationales si nécessaire.

Profil recherché

Vos compétences

La fonction exige par ailleurs que vous fassiez preuve des compétences suivantes :

Les connaissances techniques :

- Très bonne connaissance de la législation des prestations familiales,
- Maîtrise des applicatifs de production (Cristal, Nims, Sdp) et de la relation allocataire (Caf.fr),
- Maîtrise l'usage des outils collaboratifs et bureautiques Office 365.

Afin d'être opérationnel rapidement, le métier exige:

- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à adopter une vision globale et systémique des situations
- Curiosité intellectuelle et appétence pour l'exploration
- Démarche d'analyse approfondie (observation, comparaison, déduction et vérification)
- Capacité à résoudre des problématiques avec créativité et innovation
- Rigueur et fiabilité dans le traitement des activités
- Capacité à prioriser et à organiser son activité de manière autonome
- Réactivité et sens des délais
- Esprit d'initiative et capacité à construire des solutions à partir de zéro
- Capacité à proposer des solutions adaptées
- Capacité à concilier autonomie et travail en équipe
- Aptitude à travailler en mode transversal et collaboratif
- Qualités relationnelles développées : écoute active, reformulation et adaptation aux interlocuteurs
- Sens du service et orientation client interne
- Qualités rédactionnelles et capacité à transmettre des informations de manière claire et compréhensible

Votre formation

Le poste est ouvert aux candidats titulaires d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Une expérience dans la liquidation de dossiers allocataires est appréciée.

Informations complémentaires

Processus de recrutement

Il comprend 3 étapes sélectives :

- Pré-sélection en fonction de la lettre de motivation et du CV
- Entretien de motivation avec le Responsable du DSI et la chargée de développement RH, prévu le 24 août 2026.
- Tests de personnalité pour les candidats ayant réussi l'entretien.

Conditions particulières

- Rémunération : niveau 5A, soit à partir de 30 894,08 euros bruts annuels comprenant un 13ème et 14ème mois auxquels s'ajoute une prime d'intéressement.
- Temps de travail Hebdomadaire : 39 heures avec 20 jours de RTT.

- Lieu de travail : Dijon

Dans le cadre de sa politique handicap, le poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.

Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf de la Côte d'Or propose un certain nombre d'avantages :

- Tickets restaurant/ forfait mobilité durable/ remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75 % / mutuelle d'entreprise
- Possibilité de télétravailler a la condition d'être autonome.
- Compte épargne temps et épargne salariale
- Œuvres du CSE et Comité inter-entreprise

Lieu de travail : Dijon, métropole attractive de près de 260 000 habitants, capitale de la région Bourgogne Franche Comté. Suivez ce lien qui vous permettra de découvrir notre cité en vidéo : (source : destination Dijon)

Contact

Des renseignements sur le poste pourront être recueillis auprès de Mathieu LEGRIS - ou Charlotte MAMESSIER -

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !