Technicien Electronique Itinérant H/F - Fichet Group

Fichet Group est un leader dans la sécurité des personnes, des biens et des données. Depuis plus de 200 ans, le groupe conçoit et fabrique des solutions innovantes alliant produits de haute sécurité et services sur mesure.Avec une expertise reconnue en gestion des risques et des menaces, Fichet propose une gamme complète de solutions, incluant du contrôle d'accès, des coffres-forts et portes blindées. Présent à l'international, le groupe s'engage à garantir l'excellence, la fiabilité et la satisfaction de ses clients. Rejoindre Fichet, c'est intégrer une entreprise innovante, à taille humaine, portée par une culture d'exigence et d'innovation.
Au sein de la Direction Service, vous rejoignez nos équipes techniques afin d'assurer l'installation, la mise en service et la maintenance de nos solutions de haute sécurité chez nos clients.Véritable référent technique sur votre secteur, vous intervenez sur des équipements électroniques et mécatroniques tels que les systèmes de contrôle d'accès, serrures électroniques, solutions d'intrusion et de vidéoprotection. Votre mission : garantir la fiabilité des installations, accompagner nos clients dans la prise en main des équipements et apporter votre expertise technique sur des environnements exigeants.Installation & mise en service des équipementsRéaliser l'installation et la mise en service des équipements Fichet et solutions partenaires chez les clients.Effectuer le paramétrage des systèmes électroniques et mécatroniques (serrures électroniques, contrôle d'accès, intrusion, vidéoprotection...).Réaliser les essais, réglages et validations nécessaires au bon fonctionnement des installations.Accompagner les clients lors de la mise en service et assurer leur formation à l'utilisation des équipements.Garantir le respect des délais, des exigences qualité et des procédures d'intervention.Maintenance & support techniqueDiagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les interventions de maintenance préventive et curative.Identifier les causes de panne sur des systèmes électroniques, mécaniques et informatiques.Réaliser les devis liés aux interventions et remonter les besoins complémentaires auprès du responsable de secteur.Apporter un support technique aux clients et contribuer à leur satisfactionSuivi des interventions & coordinationAssurer la traçabilité des interventions via les outils dédiés (PDA, comptes rendus, rapports d'intervention).Transmettre les informations techniques nécessaires aux Chargés d'affaires,Responsables d'activité et Bureau d'Études.Remonter les évolutions terrain, demandes clients ou besoins spécifiques identifiés lors des interventions.Participer à l'amélioration continue de nos installations et de nos services.

Ce poste est fait pour vous si :- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en électronique, électrotechnique, maintenance industrielle ou domaine équivalent.- Vous disposez d'une première expérience en intervention terrain sur des équipements électroniques, mécatroniques ou systèmes industriels.- Vous maîtrisez le diagnostic et le dépannage d'équipements électroniques et êtes à l'aise avec les outils informatiques.- Vous avez des connaissances en réseaux, serveurs ou bases de données, qui constituent un véritable atout pour ce poste.- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et appréciez le contact client.- Vous aimez analyser les problèmes techniques et trouver des solutions adaptées.- Vous êtes mobile et appréciez les déplacements liés à une activité itinérante (permis de conduire B obligatoire)