Chargé de Développement Commercial - Mba Manager de la Stratégie Commerciale - Alternance H/F - IMC Alternance

Chargé(e) de Développement Commercial - MBA Manager de la Stratégie Commerciale (F/H) - AlternanceLocalisation : Île-de-FranceFormation visée : MBA Manager de la Stratégie Commerciale (MSC)Contrat : Alternance - Rentrée 2026Tu souhaites développer tes compétences en développement commercial, négociation, gestion de la relation client et stratégie commerciale au sein d'une entreprise dynamique du secteur de la distribution alimentaire ?L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Développement Commercial pour son entreprise partenaire spécialisée dans la distribution alimentaire.Vos missions principales : Développement de la relation clientAssurer le suivi des demandes clients par téléphone, e-mail et outils digitauxDévelopper une relation de confiance et accompagner les clients tout au long de leur parcoursRéaliser des relances commerciales et assurer le suivi des opportunitésMettre à jour les bases de données et les outils CRM Développement commercialIdentifier et qualifier de nouveaux prospectsParticiper à la préparation des propositions commerciales et des devisContribuer aux négociations commerciales et au suivi des contratsParticiper au développement du portefeuille clients Digitalisation & stratégie commercialeExploiter les outils CRM pour piloter les actions commercialesParticiper à la mise en oeuvre de campagnes de communication digitale (réseaux sociaux, e-mailing...)Analyser les performances des actions marketing et proposer des axes d'améliorationContribuer à l'optimisation des processus commerciaux Fidélisation & satisfaction clientSuivre la satisfaction des clientsParticiper à la gestion des réclamationsMettre en place des actions de fidélisationContribuer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché :? Formation : MBA Manager de la Stratégie Commerciale (MSC)? Qualités attendues :Excellent relationnel et sens de la négociationEsprit d'analyse et orientation résultatsSens du service clientOrganisation et autonomieAisance avec les outils digitaux et les CRMEsprit d'initiative et force de propositionDynamisme et goût du challenge