Gestionnaire Service Client Export H/F - Manpower

Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire service client export (H/F) Rattaché au Responsable Service clients, vous serez chargé(e) : - Gérer le portefeuille clients Export - Gérer la portefeuille de commandes d'un client pour la France et EU - Faire un suivi complet du portefeuille Export, de l'enregistrement à la bonne livraison chez le client - Mener les réunions de suivi hebdomadaire avec le service commercial interne et les prestataires logistiques - Préparation et suivi des documents export (factures, liste de colisage, documents douaniers) - Coordonner les expéditions depuis les dépôts logistiques avec les collaborateurs en charge sur sites. - Traiter et résoudre les réclamations clients de manière proactive - Assurer l'enregistrement des dossiers de litiges dans notre outil de la relation client - Maintenir et mettre à jour les données clients dans notre ERP SAP Compétences techniques : - Connaissance SAP serait un plus - Maîtrise du Pack Office - Bon niveau d'anglais exigé - Certification pour émission de documents de transport de marchandises dangereusesAptitudes professionnelles : - Vous êtes autonome et faites preuve de leadership - Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse. - Vous êtes organisé(e) et rigoureux, adaptable et résistant au stress. - Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.Diplômes requis : - De niveau Bac +2 minimum vous justifiez déjà d'une expérience à un poste similaire.Contrat : - Type de contrat : Temps plein, CDI - Statut : Non cadre - Salaire : à définir selon expérience - Poste basé à Mougins Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-09-2026