Chef Hôte H/F - Onet Accueil

Accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil et assistance PHMR : nos hôtes et hôtesses accueillent avec professionnalisme, sourire et expertise, pour apporter la meilleure expérience de visite possible, quel que soit l'environnement. Onet Accueil fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale comprenant 80 000 collaborateurs.
Nous recherchons un/une chef hôte(sse) rattaché(e) à l'agence Onet Accueil d'Ile de France, pour intervenir sur un site client situé à La Défense, vos principales missions sont les suivantes : Participer à la bonne exécution du contrat en collaboration avec le Responsable de pole, le Responsable d'Exploitation, chargée d'exploitation.Assurer une mission de reporting :Informer et rendre compte régulièrement au Responsable de pole.Etablir des comptes-rendus d'activité réguliers selon des indicateurs préalablement définis.Dresser un bilan trimestriel / semestriel et annuel de la prestation.Participer, en liaison avec l'agence, à l'atteinte des objectifs demandés par le CLIENT.Manager et encadrer les personnels affectés sur le site. (gestion des retards, absences, tenues ...)Valider les consignes générales et particulières liées à la prestation.Valider le respect du plan de prévention.Participer au maintien d'un climat social serein au sein de l'effectif.Remontée des écarts / idées / besoins en proposant un plan d'action.Mise à jour des documents sur site.Suivi des formations.Analyse des incidents / accidents de travail "à chaud" et rédaction de l'arbre des causes.Suivi des tableaux de bord.Sensibilisation

Excellent sens relationnel : courtoisie, élégance, tact, discrétion, amabilité, politesse, sourire ;Self control ;Présentation soignée ;Capacité à bien communiquer et à bien transmettre les informations à l'oral et à l'écrit ;Connaissances en termes de communication et de bureautique (internet, messagerie, traitement de texteet tableur) ;Maitrise parfaite de la langue française orale et écrite, bonne élocution ;Maitrise de la langue anglaise ;Rigueur nécessaire à la mission et ponctualité ;Sens des responsabilités et autonomie d'action ;Discrétion et respect des consignes ;Aptitude à gérer les imprévus et/ou les situations de crise ;Connaissance de l'entreprise ;Connaissance de l'environnement de l'entreprise afin d'orienter éventuellement les visiteurs (ligne debus, métro, station de taxi, restaurant...) ;