Serveur - Serveuse H/F - NL

Accueillir et accompagner les clients à leur tablePrésenter les menus et répondre de manière détaillée aux questions (à propos des portions, ingrédients ou éventuelles allergies alimentaires)Préparer les tables en dressant le linge de table, les couverts et les verresBien prendre les commandes de plats et de boissons, en utilisant un logiciel de commande, un carnet de commande ou en les mémorisantCommuniquer les détails des commandes au personnel de cuisineServir les commandes de plats et de boissonsVérifier la propreté et la présentation des plats et couverts et signaler tout problèmeArranger la disposition des tables et maintenir un espace de restauration rangé et proprePrésenter les additions et récupérer les paiementsEmporter les assiettes, verres et couverts sales en cuisine pour la plongeS'entretenir avec le personnel du restaurant pour passer en revue les plats du jour, les changements au menu et les spécificités des réservations (fêtes par exemple)Respecter toutes les réglementations HACCPOffrir un excellent service client

Experience: 2 An(s) - serveur ou serveuseCompétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Prendre une commande client,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Maintenir une communication claire et professionnelle,Expérience professionnelle avérée ,Expérience pratique des caisses-enregistreuses Langues: Italien exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Restauration de type rapideListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.