Agent Administratif et d'Accueil H/F - m Retraite notre Dame de Bonne Esperance

EHPAD de 93 rsidents statut associatif
Vous êtes à la recherche d'un projet professionnel porteur de sens ? Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et conviviale, au sein d'un établissement qui place l'humain au centre des décisions.Situé à Bordeaux, quartier Saint-Augustin, l'EHPAD Notre Dame de Bonne Esperance accueille 93 personnes âgées dépendantes dans un lieu de vie protégé. L'établissement est accessible facilement en transports en commun, Tram A et BUS 24,55,78..Profil : Niveau bac, idéalement avec expérience en établissement médico-social Missions : Sous l'autorité de la Directrice de l'établissement, l'agent administratif et d'accueil contribue à la qualité de l'accompagnement des résidents et à la gestion administrative de l'établissement avec pour principales missions : - Accueillir et orienter les résidents, les familles, les visiteurs et l'ensemble des intervenants.- Réceptionner l'ensemble des appels téléphoniques et orienter vers l'interlocuteur concerné.- Contribuer à l'information des résidents et de leurs proches sur le fonctionnement de l'établissement et les services fournis.- Assurer des missions de secrétariat quotidien : mise à jour des dossiers administratifs ; commande et gestion du stock du matériel de bureau ; gestion du courrier ; frappe, tri et classement de documents administratifs, etc.- Participer à la démarche qualitéPrérequis : Qualités relationnelles, Sens du travail en équipe A l'aise avec les personnes agées Rigueur et discrétion Capacité d'adaptation et de polyvalence. Maitrise des outils numériques exigéeCONDITIONS :- rémunération selon CCN51, Prime Ségur, prime décentralisée- CSE, mutuelle, plateau repas à 2,92 €

Experience: 2 An(s)Compétences: Titre professionnel employé administratif et d'accueil,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgéesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.