Formateur·trice en BTS Ndrc Digitalisation de la RC H/F - Ifc Loire

L'IFC Loire, centre de formation de Bac à Bac +5 à Saint-Étienne, recherche un(e) formateur(trice) pour enseigner les matières ci-dessous à des BTS NDRC 1ère année, dès la rentrée de septembre et jusqu'en juin 2027.Détail de la matière Négocation et Digitalistaion de la Relation Client : Maîtriser la relation client omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Les cours auront lieu les vendredis matins en semaine impaire et les vendredis après-midi en semaine paire.

Experience: 12 MoisCompétences: Développer l'esprit d'équipe,Recueillir et analyser les besoins clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).