Réceptionniste H/F - Chatellerie de Schoebeque
- Cassel - 59
- CDD
- Chatellerie de Schoebeque
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'une personne avenante avec beaucoup d'autonomie possédant une personnalité très fortement orientée client pour l'accueil, la réception et le service de notre Hôtel pour un remplacement arrêt de travail .Vos mission sont les suivantes:- Accueil des clients - Vérification de toutes les réservations (téléphone, mail et OTA)- Service auprès de la clientèle (room service et service au bar)- Contrôle des chambres Vous devez savoir parler l'anglais couramment.Les horaires de travail sont du Mardi au Samedi de 15h à 20h ; le poste est sans coupure.Une indemnité forfaitaire kilométriques est attribuée.
Le profil recherché
Experience: 6 MoisCompétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, informer et orienter les clients,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).