Expert Famille H/F - Msa Bourgogne

La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole.Deuxième régime de sécurité sociale en France, la MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités.
La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole.Deuxième régime de sécurité sociale en France, la MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités.Organisé(e) en guichet unique, vous gérez la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Vous prenez également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et menez des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.Vous recherchez une équilibre vie professionnelle/vie personnelle, une possibilité de télétravailler et des missions stimulantes ?N'hésitez plus ! La MSA Bourgogne recherche son Expert Famille pour rejoindre son service Prestations Familiales sur le site de Nevers (58).PosteRattaché(e) à l'Attachée de Direction du Service Famille, l'Expert a pour missions : - Assurer les échéances de paiement des prestations- Accompagner dans l'atteinte des objectifs mais aussi sur la qualité et les compétences afin de favoriser leur autonomie- Assurer le traitement des dossiers spécifiques et complexes- Participer à la démarche qualité et avoir une vision proactive sur le service à rendre à l'adhérent- Participer à des instances : projets, réunions et assurer les relations avec les partenaires- Animer des sessions de formation et assurer la montée en compétences des gestionnaires, contrat pro, CDD,- Participer selon les compétences acquises en législations à la démarche par processus Rémunération : 2300€ brut / moisProfil de poste- Autonome, rigoureux et dynamique- Bonne capacité d'analyse pour intégrer les nouvelles normes en vigueur- Maîtriser les outils informatiques (excel, word, O365)- Avoir des qualités relationnelles, pédagogue- Savoir animer des réunions ou sessions de formation- Avoir l'esprit d'équipe- Avoir une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement- Avoir les connaissances requises sur la législation sociale des prestations familiales Informations complémentaires :Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :13e moisDes horaires flexiblesAccord télétravailTickets restaurantUn CSE attractifUne mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeurUn complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans** sous conditions

Experience: Débutant acceptéCompétences: Identifier, traiter une demande clientQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Activités générales de sécurité socialeListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.