Hôte de Caisse H/F - Mulhouse Alsace Agglomération

Mulhouse Alsace Agglomération, est une communauté d'agglomération située autour de Mulhouse, dans la région Grand Est. Elle regroupe 39 communes et plus de 280 000 habitants, ce qui en fait la plus grande agglomération de la région.
Son objectif est de permettre aux communes de travailler ensemble afin de gérer plus efficacement des services essentiels comme les transports, la gestion des déchets, l'eau, le logement ou encore le développement économique. Elle intervient aussi dans des domaines du quotidien comme le périscolaire. m2A joue également un rôle important dans l'aménagement du territoire et la mise en place de projets pour améliorer la qualité de vie des habitants et renforcer l'attractivité du territoire.
Avantages :
* Participation de l'employeur à la mutuelle et prévoyance
* Carte de réduction
* Amicale du personnel
* Chèques vacances
* Restaurant collectif
* Remboursement des transports à 75%
* Offres culturelles et sportive
* Biletterie CE
Vos missions :
* Accueil du public : assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers (public, établissements scolaires, associations et participants aux animations), renseigner et orienter les visiteurs.
* Gestion des inscriptions et tâches administratives : assurer le suivi des dossiers d'inscriptions aux animations, réaliser les documents liés aux caisses et participer à l'analyse des fréquentations des équipements.
* Gestion de la caisse : effectuer les encaissements, assurer la gestion du fond de caisse, procéder aux régularisations nécessaires et appliquer les protocoles de sécurité liés aux opérations de caisse.
* Promotion des activités : informer et valoriser les prestations proposées par les piscines et la patinoire auprès des usagers.
* Gestion de l'espace accueil : assurer la mise à jour de l'affichage et de la signalétique du hall d'accueil.
* Transmission des informations : faire remonter à la hiérarchie les demandes, remarques et réclamations des usagers (tarifs, horaires, animations, inscriptions...).

Votre profil :
* Diplôme / expérience : une expérience dans l'accueil du public, la gestion de caisse ou le domaine administratif est appréciée.
* Compétences recherchées :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
* Connaissance des procédures de caisse, de régie et de trésorerie appréciée.
* Connaissance des systèmes d'encaissement (PLU, TPE).

Qualités recherchées :
* Sens du service public et excellent relationnel.
* Ponctualité, rigueur et autonomie.
* Discrétion et respect du devoir de réserve.
* Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.

Conditions de travail :
* Type de recrutement : Par voie contractuelle ou statutaire (cadre d'emploi des adjoints techniques territoriaux).
* Temps de travail : 36h10 hebdomadaire.
* Organisation du travail : Horaires variables du lundi au dimanche, avec possibilité de travail les week-ends et jours fériés selon planning.
* Lieu de travail : Piscines de l'agglomération et Patinoire - mobilité sur les différents équipements sportifs de m2A.
* Permis VL souhaité.