Charge de Clientele Bilingue H/F - Morgan Services
- Pont-de-l'Isère - 26
- Intérim
- Morgan Services
Les missions du poste
Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous !
Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !
Je recrute pour une société industrielle, un chargé de clientèle H/F bilingue anglais.
L'allemand serait également apprécié.
Vous assurez le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise.
La mission consiste à gérer la relation client et administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement à la facturation. Les principales étapes s'orientent autour du processus :
- Mettre à jour des données clients dans le système d'information dédié aux retours,
- Transmettre les devis aux clients,
- Relancer les devis en attente d'acceptation,
- Assurer la revue de contrat des commandes,
- Saisir les commandes dans l'ERP
- Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes
Le profil recherché
Concernant le profil, nous recherchons :
- Anglais lu, écrit et parlé (l'allemand est un plus)
- Expérience dans la relation client : 2-3 ans
- Capacité gestion administrative, suivi de dossier, relances services internes
- Etre véhiculé .