Responsable de Service en Alternance H/F - KFC

Vous souhaitez préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance ? Rejoignez KFC Antilles et développez vos compétences au sein d'une équipe dynamique.Dans le cadre de votre alternance, vous découvrirez le métier d'Équipier(ère) polyvalent(e) en restauration rapide afin de développer vos compétences opérationnelles et d'évoluer progressivement vers des missions de Responsable de service.Vous serez amené(e) à :-Accueillir nos clients : le sourire et la bonne humeur sont les ingrédients clés d'un accueil réussi,-Préparer et servir des produits de qualité dans le respect des standards de l'enseigne,-Gérer les commandes et les encaissements au comptoir ou au drive, tout en conseillant les clients sur nos produits et offres,-Participer au bon déroulement du service en collaboration avec l'ensemble de l'équipe,-Garantir la satisfaction client et la qualité du service, -Participer à la gestion opérationnelle du restaurant,-Veiller à la propreté et au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, -Développer progressivement vos compétences en management.Vous êtes :Motivé(e) et sérieux(se),Dynamique et volontaire,Doté(e) d'un bon relationnel et d'un sens du service client,À l'aise avec le travail en équipe.Nous recherchons 4 postes en alternance!!Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Alors rejoignez-nous dans cette aventure !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Développer et fidéliser la relation client,Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnellesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.