Technicien Expert - Technicienne Experte Après-Vente Automobile H/F - Welljob

Welljob recherche pour son client, basé à La Valette, un technicien garantie APV. Vous êtes en charge de la responsabilité de l'ensemble des activités de gestion et d'organisation inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente du service après-vente du site selon les procédures définies.Activités liées à la gestion des dossiers de garantie :Contrôle des droits de garanties,Établissement de demandes d'accords préalables,Établissement des dossiers de garantie, établissement des factures, suivi du traitement des dossiers de garantieGestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie,Suivi des remboursements.Activités d'organisation :Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie,Traitement des informations internes et externes,Traitement des pièces endommagées,Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.Suivi des états mensuels chiffrés,VALEURS PERSONNELLES ATTENDUES Rigueur, sens de l'organisation, suivi scrupuleux des dossiers et travail d'équipe.PRINCIPES D'ACTION ATTENDUSConnaissance des garanties APVApplication et mise en oeuvre des procédures garantie du constructeurAssurer la communication en interne sur le suivi des garantiesAssurer la communication interne au service et à la concession des informations recueillies auprès du client. Alerter sa hiérarchie en cas de question ou de retard de paiement des garantiesAssurer la communication en externe avec le constructeur et avec les clientsEXPERIENCE REQUISE Un an en tant que technicien garantie APV Expérience réussie dans l'administratif ou le secrétariat (2/3 ans)FORMATION RECHERCHEESoit par obtention d'une des certifications dans le domaine de l'automobile

Experience: 3 An(s)Compétences: Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boîtes de vitesses (robotisées à simple et double embrayage, automatiques et à variation continue),Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des circuits de climatisation (classique ou réversible)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.