Chargé d'Exploitation H/F - SO'Focus

SO'focus est un cabinet spécialisé en recrutement et en accompagnement des talents, intervenant auprès des entreprises comme des candidats avec une approche humaine, directe et exigeante.Notre cabinet intervient sur l'ensemble du territoire français, ainsi que dans les pays frontaliers et les territoires d'outre-mer, permettant d'accompagner ses clients dans des contextes variés, locaux comme internationaux.Fort d'une expérience terrain dans l'identification et l'évaluation de profils variés, SO'focus s'appuie sur des méthodes éprouvées de sourcing, de chasse directe et d'analyse approfondie des compétences. Chaque mission est menée avec précision, réactivité et une réelle compréhension des enjeux métiers et humains.Au-delà du simple recrutement, SO'focus accompagne ses clients à chaque étape du processus : définition du besoin, stratégie de recherche, évaluation des candidats, aide à la décision et suivi post-intégration. Cette approche globale permet de sécuriser les recrutements et de construire des collaborations durables.Retrouver l'ensemble de nos annonces sur : www.so-focus.fr
En tant que Chargé(e) d'exploitation, vous assurez un rôle central et support pour la Direction de Région dans le bon déroulement des activités, en termes de qualité, d'optimisation des coûts et de respect des process.1 - Garantir la satisfaction clients et la qualité des opérationsInterlocuteur terrain principal pour les clients, résolution d'incidents, insatisfactions et litiges opérationnelsGarant de la qualité logistique des opérations terrain (délais de livraison, reprises, taux d'opérations positives, taux de saisie...)En lien avec la Direction, s'assure que les contrôles qualité sont analysés avec les collaborateurs concernés et met en oeuvre les plans d'action jusqu'au recadrage si nécessaireIdentification et déclenchement des incidents QHSE2 - Encadrer et animer l'équipe terrainOrganisation, planification et animation en tenant compte des contraintes clients, de l'activité, du planning, de la disponibilité du matériel et des coûts de transportSuivi, équilibre et analyse quotidienne des heures et des tournées via les solutions internesGestion et contrôle des pointages sur le logiciel de tempsÉchanges courants et recadrage si nécessaire (qualité des opérations, satisfaction clients, productivité, sécurité, horaires)Gestion des stocks (EPI, dotations, consommables, outillage, pièces détachées...), suivi, optimisation et distributionContrôle des consommations de carburant des véhicules3 - Piloter l'exploitationOptimisation, rationalisation et rentabilité des opérations (productivité, commandes de stocks, consommation carburant...)Garant du respect, de l'application et de l'optimisation des processInterface avec les prestataires et sous-traitants4 - Gestion administrative des effluentsRécolte des remontées des points d'eau et de dépotage, recherche de solutions, récolte et envoi des BSD5 - Support du standard téléphonique au besoinMissions transversesGarant des opérations et process relatifs à la gestion de la flotte d'exploitationGarant de la qualité des données (association couple chauffeur/camion) et du fonctionnement des outils de pilotage internesContrôle de la tenue des états nominatifs d'affectation des véhiculesCompilation et contrôle des fiches d'entretien mensuels des véhiculesSuivi et gestion du bon entretien des véhicules en lien avec les prestataires SAVGestion de la dotation des lots de bord complets des véhiculesPilotage de la gestion sociale de l'équipe terrain (planning des congés, réunions trimestrielles, primes variables...)Garant de la conformité réglementaire : organisation des contrôles règlementaires et internes pour le parc, le matériel et les véhiculesConditions : CDI - Basé à Corbas (69). Déplacements sur le site de Pont de Claix (38) 1 à 2 fois/semaine. Base horaire : 39h/semaine.

FormationBTS/DUT en transport ou logistiqueExpérienceMinimum 3 ans d'expérience sur un poste similaireCompétences techniquesTrès bonne maîtrise du Pack OfficeConnaissance des outils Webfleet, Carfleet, Vary (appréciée)Qualités recherchéesBon sens organisationnel, rigueur et fort engagement au service des clientsFort esprit d'équipe et autonomieOrientation résultats et grande capacité d'adaptationExcellent relationnelAppétence pour la participation à la réussite de grands événements