Hôte d'Accueil - Standardiste en CDD H/F - PIERRE FREY

Depuis 1935, la Maison Pierre Frey, fondée par Pierre Frey, se dédie à l'excellence dans la création de textiles raffinés, papiers-peints sur mesure, tapis luxueux et mobilier d'exception. Membre du Comité Colbert, nous sommes fiers de contribuer à l'héritage du luxe français, partageant une passion pour l'artisanat de qualité et le design innovant. Sous la direction actuelle de Patrick Frey et ses fils, nous continuons d'honorer notre riche héritage tout en adoptant une vision moderne. Notre clientèle, variée et internationale, comprend des décorateurs renommés, des architectes, et des tapissiers, témoignant de la confiance et de l'estime que nous avons su cultiver à travers les années. Bien ancrés en France, nous avons également une présence significative à l'international, réalisant une grande partie de notre activité en dehors de nos frontières avec des filiales stratégiquement réparties dans le monde. Nos sept marques principales (Pierre Frey, Braquenié, Fadini Borghi, Boussac, Thorp Of London, Zuber et Le Manach), chacune avec son caractère distinctif, continuent de définir les standards de l'élégance et de la qualité, héritage que nous sommes déterminés à enrichir et à préserver pour les générations à venir.
CDD de remplacement de congés durée 2 semainesRattaché(e) au responsable des services généraux, votre mission principale est d'assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs extérieurs pour tous les départements de la Maison mère (La direction, la comptabilité, l'informatique, le marketing, la logistique, les achats, le studio de création, la presse et la communication et les showrooms...).En totale autonomie, vous êtes en charge des missions suivantes :Accueil chaleureux des visiteurs et les orienter selon leurs besoins ;Gestion du standard téléphonique et répondre aux demandes d'information ;Gestion des demandes de coursiers (Coursier.fr) ;Gestion des badges pour les salariés et en relation direct avec la société dédiée ;Réservation des taxis ;Gestion occasionnelle des retraits de marchandises clients ;Gestion des commandes papeterie divers ;Gestion des commandes de café pour les différents services ;Gestion et suivi des stocks de fournitures administratives, de consommables et matériels liés aux services généraux ;Suivi des facturations liées à l'accueil ;Gestion et tenue des trousses médicales ;Suivi des commandes de cartes de visite ;Aide à la gestion de la téléphonie, liée au service informatique en cas de dépannage et demandes internes ;Aide ponctuelle aux services généraux et aux services internes de la Société notamment pour de la mise sous pli ;Mise à jour des listes téléphoniques générales et contacts divers (Showrooms, agents, filiales...) / en relation directe avec le département RH ;Mise à jour des listes de prestataires de services en lien avec l'accueil ;Gestion des annonces sonores sur le répondeur téléphonique de l'accueil en FR et ANG (Annonce hiver et été) ;Assistance en cas de disfonctionnement téléphonique interneOrientation des livreurs / transporteurs / Poste / DHL, etc.... gérés par les services généraux.

Vous accompagnez et renseignez avec bienveillance l'ensemble de vos interlocuteurs. Vous avez une expérience significative à un poste similaire exigeant un accueil de qualité et un grand sens du service. Vous savez faire preuve d'une bonne communication en anglais et en français.Vous connaissez Outlook (mails, calendrier, etc...)Vous maîtrisez les bases d'Excel et Word