Responsable Standard - Accueil - Etat Civil Deces H/F - Centre hospitalier Bretagne Atlantique

Le CHBA recrute un(e) Responsable du Standard - Accueil - Etat Civil Décès, à temps complet pour sa Direction des Usagers, des Services et des Partenariats Patients (DUSPP).MISSIONSEncadrer et coordonner l'activité des agents des secteurs du standard, de l'accueil et de l'Etat Civil Décès (15 agents)ACTIVITESStandard / AccueilEncadrer et organiser les secteurs d'activités dans leur fonctionnement quotidien (plannings, organisation des congés, gestion des absences pour arrêts maladie, maternité, formation...), gestion des remplacements.Planifier et recevoir les candidatures pour les recrutements lors de besoin de remplacement au sein du standard ou de l'accueil généralEffectuer les entretiens d'évaluations professionnelles et de formations annuelles sur le logiciel Gesform. Planifier les entretiens - Transmettre les convocations aux agentsGérer les remplacements saisonniersEtat civil DécèsSuperviser la gestion administrative des décèsGérer les situations lors d'un décès complexeRéférent du guide décèsAutres missionsGérer les plannings des aumôniers sur le logiciel E-planning.Gérer le planning de l'accueil des agents volontaires réalisant des permanences à l'accueil du site d'Auray (Dimanches et Jours Fériés de 14h à 18h)La fiche de poste complète pourra être adressée sur simple demande:

DIPLÔME, QUALITES et COMPETENCES REQUISESDiplôme de Bac +2 minimum et expérience dans le secteur hospitalier et en management serait apprécié.Planifier, organiser et répartir la charge de travail.Arbitrer/décider entre différentes propositions, dans un environnement donné.Animer, communiquer et motiver une équipe.Identifier les sources documentaires.Capacité d'adaptation et d'encadrementDiscrétion professionnelle et confidentialitéDiscrétion, écoute