Assistant Commercial en Alternance H/F - iA Sup’ Campus
- Saint-Herblain - 44
- Alternance
- iA Sup’ Campus
Les missions du poste
iA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat... du CAP au Bac +5.
L'iA, la référence apprentissage, c'est 7 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon, Savenay, Pornic et Les Sables d'Olonnes !
Retrouvez toutes les informations sur : intelligence-apprentie.fr
L'iA, intelligence Apprentie, campus d'iA Sup Nantes, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans.
Dans ce contexte, tu prépareras un Mastère Manager en Ingénierie d'Affaires et Performance Commerciale, diplôme de niveau 7 reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP au sein de notre campus iA Sup Nantes.
La formation débute en septembre 2026.
Missions principales :
Développement commercial & relation client
- Accueillir, qualifier et traiter les demandes des prospects et clients.
- Participer à la prospection commerciale (téléphonique, terrain, digitale).
- Identifier de nouvelles opportunités de développement sur le secteur.
- Assurer les relances commerciales et le suivi des devis.
- Participer aux actions de fidélisation de la clientèle.
Élaboration des offres commerciales
- Réaliser les visites de sites en appui du responsable commercial.
- Identifier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires.
- Réaliser les chiffrages des prestations de propreté.
- Élaborer les devis en respectant les exigences techniques et économiques.
- Participer à l'optimisation des offres commerciales.
Suivi commercial & performance
- Assurer le suivi administratif des devis et contrats.
- Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord).
- Suivre les indicateurs commerciaux (devis, taux de transformation, relances).
- Participer à l'analyse des résultats et proposer des actions d'amélioration.
Management terrain & suivi des prestations
- Accompagner les responsables de secteur lors des visites clients.
- Participer au suivi de la qualité des prestations réalisées.
- Être l'interface entre les équipes terrain, les responsables de secteur et les clients.
- Participer à l'organisation des démarrages de nouveaux marchés.
- Contribuer à la satisfaction client et au traitement des réclamations.
Professionnalisation & projets
- Participer aux projets de développement commercial de l'entreprise.
- Découvrir les spécificités du secteur de la propreté et des services associés.
- Développer ses compétences en négociation, communication et gestion commerciale.
- Participer aux réunions commerciales et aux échanges avec les équipes opérationnelles.
Le profil recherché
- Tu sais faire preuve de force de proposition
- Tu es à l'écoute et rigoureux.se