Chargé de Clientèle H/F - Lynx RH

Lynx RH Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement expert des fonctions supports, recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé de clientèle H/F en CDI.

Vos missions

- Gérer un portefeuille de clients : suivi, relances, identification des opportunités de développement.
- Traiter les différents canaux de demandes (téléphone, e-mail, rendez-vous) et assurer une réponse professionnelle et argumentée.
- Présenter les offres, produits et services, et accompagner le client dans ses choix.
- Suivre les étapes de la vie du dossier : établissement des devis, validation des commandes, coordination interne, gestion des réclamations.
- Mettre à jour les bases de données clients, alimenter le CRM et suivre les indicateurs de performance.
- Contribuer aux campagnes commerciales : relances ciblées, actions de fidélisation, enquêtes de satisfaction.

Pré-requis

- Excellente communication orale et écrite, sens du service et posture de conseil.
- Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de gestion commerciale/CRM.
- Rigueur, organisation, fiabilité et capacité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe, adaptabilité et goût pour les environnements en évolution.

Profil recherché

Niveau d'études: Bac +2/3

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 32000 € par an