Responsable des Opérations Digitales H/F - Novae

Rédigez une brève description type de votre entreprise, mais aussi du service ou du produit que vous proposez. Présentez la philosophie de votre entreprise et votre clientèle. Ce texte est plutôt un texte de présentation, il n'est pas spécialement commercial.
Contexte :Dans le cadre de la réorganisation de son activité Training, intégrant les programmes digitaux, NOVAE recherche son futur Responsable des Opérations Digitales afin d'accompagner le développement et la structuration de ses activités digitales.Les équipes conçoivent et développent des solutions digitales sur mesure destinées principalement aux secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la mobilité et de l'industrie. Ces solutions répondent à des enjeux de formation, de maintien et de développement des compétences, de transmission des savoirs et d'accompagnement des transformations métiers.Les projets réalisés couvrent un large spectre de solutions digitales : modules e-learning, vidéos pédagogiques, motion design, simulateurs, émulateurs, expériences immersives, applications interactives et documentation technique. Il contribue à représenter l'expertise digitale de NOVAE, à garantir la qualité des réalisations et à accompagner le développement de l'activité auprès de clients aux exigences élevées. Véritable interface entre la direction, les équipes de production, les fonctions commerciales et les clients, il joue un rôle clé dans la structuration de l'organisation, l'optimisation des ressources et la réussite des projets.Finalité du posteLe Responsable des Opérations Digitales pilote l'activité opérationnelle des programmes digitaux, accompagne le développement des équipes et garantit la bonne réalisation des projets, dans le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais.Son rôle est de créer un équilibre entre vision stratégique, excellence opérationnelle et proximité terrain afin d'accompagner la croissance de l'activité digitale.Une expérience dans l'aéronautique est indispensable pour le poste.Responsabilités principalesManagement et développement des équipes.Vous assurez le management direct de 8 collaborateurs basés à Bayonne, au sein d'une organisation regroupant environ 18 collaborateurs productifs répartis sur plusieurs sites.Vous accompagnez des profils techniques et créatifs variés : développeurs juniors et seniors, chefs de projet, graphistes, directeurs artistiques, rédacteurs pédagogiques et techniques, experts 3D.Vos responsabilités :- Accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle.- Identifier les besoins en compétences, en recrutement et en formation.- Développer la polyvalence et favoriser le partage des expertises.- Structurer les parcours de montée en compétences.- Animer les temps d'échange et créer une dynamique collective entre les équipes.- Maintenir une proximité avec la production afin de rester connecté aux enjeux opérationnels.Pilotage de l'activité digitaleVous êtes responsable de la bonne organisation des ressources et de la capacité de production.Vous pilotez notamment :- La construction et l'optimisation du planning des équipes.- Le suivi du plan de charge et l'anticipation des besoins futurs.- L'allocation des ressources selon les compétences nécessaires aux projets.- La coordination des activités entre les différents sites.- Le suivi des indicateurs de performance opérationnels.- L'identification des risques et la mise en place des plans d'action associés.Selon les besoins de l'activité, vous pouvez également intervenir directement en pilotage de projets stratégiques.Structuration des méthodes et excellence opérationnelle :Vous accompagnez la structuration de l'activité afin de garantir un niveau d'exigence constant dans les réalisations.Vous êtes notamment en charge de :- Définir et faire évoluer les méthodes de travail.- Mettre en place des standards et bonnes pratiques de production.- Garantir la qualité technique et opérationnelle des livrables.- Veiller au respect des référentiels et standards.- Participer à l'amélioration continue des processus.Support technique et accompagnement commercial :En lien étroit avec la Direction Commerciale, vous apportez votre expertise technique dans les phases de développement commercial.Vous intervenez sur :- L'analyse des besoins clients.- La définition des solutions techniques adaptées.- La construction des réponses aux cahiers des charges et appels d'offres.- L'estimation des charges et le chiffrage des projets.- La présentation de l'expertise des équipes lors des rendez-vous clients.- La participation aux comités de pilotage projets.Dans un contexte international, vous êtes également amené à échanger avecdes interlocuteurs anglophones et à représenter NOVAE lors de présentationstechniques ou commerciales.Développement de l'activitéVous contribuez activement à la croissance des programmes digitaux en :- Accompagnant la diversification des activités et des marchés.- Identifiant de nouvelles opportunités de développement.- Renforçant la visibilité de l'expertise digitale de NOVAE.- Participant aux événements professionnels et salons spécialisés.- Développant une relation durable avec les clients et partenaires.Profil recherchéFormation- Formation supérieure de type Ingénieur ou équivalent.- Domaine : informatique, développement logiciel, systèmes interactifs, simulation, 3D temps réel, software engineering ou environnement technique similaire.- Les certifications en gestion de projet (PMP, Agile, Scrum...) sont appréciées.Expérience professionnelleVous justifiez d'une expérience de 8 à 15 ans minimum dans des environnements techniques complexes.Vous avez notamment :- Une expérience confirmée en management direct d'équipes techniques (5 à 15 personnes).- Une expérience acquise dans une PME, une start-up, un studio digital, une structure technologique agile ou une filiale autonome d'un grand groupe.- L'habitude de gérer plusieurs sujets simultanément dans des environnements contraints.- Une expérience de structuration d'équipe ou d'accompagnement d'une phase de croissance.- Une expérience en gestion de projets transverses impliquant plusieurs métiers.- Une pratique de la relation client et de l'avant-vente : chiffrage, présentation de solutions, construction d'offres techniques.Une expérience dans le digital learning, l'e-learning, la simulation ou les environnements immersifs représente un avantage.Compétences clésManagement et leadership- Fédérer des équipes pluridisciplinaires.- Faire grandir les collaborateurs.- Accompagner le changement.- Animer des équipes réparties sur plusieurs sites.Pilotage opérationnel- Gestion de charge et capacité.- Planification des ressources.- Gestion de projets complexes.- Suivi d'indicateurs de performance.Expertise technique- Culture solide en développement logiciel.- Compréhension des environnements 3D temps réel, simulation ou systèmes interactifs.- Capacité à dialoguer avec des experts techniques.Relation client et international- Capacité à représenter une expertise technique auprès de clients.- Expérience en avant-vente.- Aisance dans les échanges multiculturels.- Capacité à présenter et défendre des solutions en anglais.Qualités personnellesVous êtes reconnu pour :- Votre leadership naturel et votre capacité à fédérer.- Votre pragmatisme et votre sens des priorités.- Votre capacité à structurer sans complexifier.- Votre autonomie et votre esprit d'initiative.- Votre pédagogie auprès de profils techniques.- Votre capacité à influencer et travailler en transverse.- Votre orientation client et votre compréhension des enjeux économiques des projets.LanguesAnglais- Niveau C1 minimum.- Capacité à mener des échanges techniques, commerciaux et managériaux en anglais.- Aisance dans la rédaction de supports et documents professionnels.ConditionsConvention collective : SyntecRémunération :- 60 à 65 K€ bruts annuels.- Prime de performance pouvant atteindre 1,5 mois de salaire, basée notamment sur la performance commerciale, la livraison des projets dans les objectifs définis (OTD/OQD) et la satisfaction client.Déplacements :- Déplacements ponctuels en France et à l'international selon les besoinsde l'activité.- Participation à des salons et événements professionnels.