Conseiller Clientèle Bancaire à Distance H/F - GIO Recrutement

Notre client est une banque française historique, présente sur le tout le territoire national et l'international.
- Accompagner et conseiller les clients particuliers sur leurs opérations bancaires courantes (virements, cartes, réclamations), par téléphone et e-mail
- Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations
- Proposer des produits et services personnalisés : moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, assurances (auto/habitation, mutuelle, prévoyance)
- Gérer les risques clients (conformité, KYC)
- Développer l'autonomie des clients par la promotion des outils digitaux Intervenir en soutien des agences physiques du réseau

- Formation Bac à Bac +2/3, avec une première expérience réussie en relation client à dimension commerciale (idéalement secteur bancaire ou assurance)
- Très bon relationnel et sens de l'écoute, capacité à convaincre avec pédagogie
- Dynamique, positif(ve), esprit d'équipe et adaptabilité
- Rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément