Animateur Polyvalent - Hôte d'Accueil H/F - LAUTREUSINE

L'Autre Usine est un complexe indoor de Sports & Loisirs unique en France situé à Cholet.

Ouvert en avril 2016 dans une ancienne usine, l'Autre Usine c'est un bar, un restaurant, un bowling 16 pistes, un laser game de 450 m², un karting électrique, 3 salles d'escape game, des terrains de foot, de squash, de padel, de basket, etc. Soit plus de 25 activités sur 16 000 m².
L'Autre Usine dispose également de salles de séminaires et de réception.
Vos missionsEn tant que véritable ambassadeur(rice) du site, vous intervenez à la fois sur l'accueil et l'animation des activités :Accueil & relation clientAccueillir les visiteurs avec professionnalisme et convivialitéGérer le standard téléphonique et orienter les demandesRépondre aux demandes d'informationsGérer les situations clients avec diplomatie (litiges, demandes spécifiquesAssurer la gestion du courrier et des colisVeiller à la bonne tenue de l'espace d'accueilAnimation & exploitation des activitésPrendre en charge et animer les activités (karting, laser game, bowling, escape game...)Garantir le bon déroulement des sessionsAssurer une expérience client optimaleAppliquer et faire respecter les consignes de sécuritéOrganisation & vie du siteParticiper à la propreté et au rangement du complexeCollaborer avec les différentes équipesContribuer à l'ambiance dynamique et conviviale du site

Profil recherchéExpérience en accueil, animation ou relation client appréciéeExcellent sens du service client et du contact humainDynamisme, polyvalence et esprit d'équipeBonne capacité d'adaptation et gestion du stressOrganisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanémentMaîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)Bon niveau d'anglais (oral et écrit)Vos qualités relationnelles, votre énergie et votre sens du service feront la différence !Conditions du posteCDD - 35h / semainePoste basé à Cholet (49)Travail en journée, soirée, week-ends et jours fériésAvantages : Tickets restaurant - Tarifs préférentielsPourquoi nous rejoindre ?Rejoindre L'Autre Usine, c'est intégrer un lieu unique, dynamique et convivial, où aucune journée ne se ressemble et où l'expérience client est au coeur de nos métiers.