Université Lyon 1 - Secrétaire Médicale H/F - Université Claude Bernard Lyon 1

Le Service de Santé Étudiante de Lyon 1 Université est un service dédié à la santé globale des étudiants, assurant à la fois des missions de prévention, de promotion de la santé et de soins. Il s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire d'une trentaine de personnes composée notamment de médecins, infirmiers et psychologues, et propose des consultations médicales, psychologiques et paramédicales, ainsi que des actions de prévention et d'accompagnement (santé mentale, santé sexuelle, nutrition, etc.). Véritable centre de santé de proximité, le service permet aux étudiants d'accéder à une offre de soins directement sur les campus, en complément du système de soins de ville, tout en développant des actions collectives de sensibilisation et de bien-être.
AccueilAccueillir, renseigner et orienter les étudiants et interlocuteurs internes et externes à l'université (présentiel, téléphone, mails)Assurer un premier niveau d'information (consultations, horaires, tarifs, etc.)Gérer les situations d'urgence ou rediriger vers le personnel compétentGestion des dossiers patientsCréer et mettre à jour les dossiers médicaux des patients. Vérifier les informations administratives et les droits sociaux (carte vitale, mutuelles, numéro de téléphone, etc.)Gérer les demandes d'aménagements en lien avec les médecins du service et la mission handicapRespecter les règles de confidentialité et le RGPDSupport aux soignantsGérer les rendez-vous (présentiel, téléphone, agenda numérique)Transmettre les informations administratives utiles aux médecins, infirmiers, psychologuesAssurer la tenue et la mise à jour du dossier médicalAider à la coordination entre sites si nécessaireGestion logistique et administrativeRéception et traitement du courrier et des mailsGestion des stocks (traçabilité, réapprovisionnement, etc.) en lien avec la GFARéception des livraisons, rangement, suiviParticipation à la facturation, encaissements et suivi des paiements (lien avec AC)Saisir et mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, certificat administratif, etc.)Dimension relationnelle et organisationnelleJouer un rôle de lien entre patients et soignantsParticiper à la fluidité de la prise en charge et au bon fonctionnement du siteÊtre garant d'un accueil de qualité et d'une bonne image du centreCommunication - SantéAssurer l'affichage des communications santé dans les salles d'attente du Service de Santé Universitaire et dans les couloirs de l'université (mise à jour, installation, retrait des affichages obsolètes).Participation aux réunionsPrendre des notes en réunion de service et lors d'autres réunions liées au fonctionnement ou aux projets du service.Rédiger et diffuser les comptes rendus correspondants.Support aux projets de promotion de la santéApporter un soutien logistique et administratif pour les actions et projets de promotion de la santé :Prise de notes et rédaction de comptes rendus,Demandes de devis,Elaboration et transmission des demandes d'achat préalable (DAP) pour la GAF,Réservation de salles ou d'espaces,Suivi administratif et organisationnel des actions.Gérer les inscriptions des étudiants pour les formations PSSMAutres missionsAssurer ou participer à toute activité qui pourrait être confiée dans le cadre de sa mission ou dans l'intérêt du service.

Nous recherchons une secrétaire médicale dotée d'un excellent sens de l'accueil et de la relation avec les patients. Vous faites preuve de bienveillance, de courtoisie et contribuez à instaurer un climat rassurant et chaleureux. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités, travailler avec autonomie et faire preuve d'initiative face aux imprévus. Fiable, réactif(ve) et dynamique, vous appréciez le travail en équipe et participez, par votre professionnalisme et votre bonne humeur, à la qualité du fonctionnement du service.