Store Manager Paris 8Ème H/F - LANCASTER

Bienvenue chez LANCASTERLANCASTER est une entreprise française dont le talent et le savoir-faire sont reconnus sur le marché de la maroquinerie.Innovation, renouvellement constant, suivi de la mode et des tendances les plus pointues sont les maîtres mots de Lancaster.Au fil des années, la marque est parvenue à s'imposer comme une référence incontournable de la maroquinerie française.
Nous recherchons un(e) Store Manager pour notre boutique située au 422 rue Saint-Honoré, Paris 8ème . Véritable ambassadeur de notre marque, vous êtes l'interlocuteur principal et privilégié des collaborateurs, des clients. Vous êtes garant du développement de votre point de vente et de l'image de notre enseigne.A ce titre, vous effectuerez les missions suivantes : Optimiser l'activité de la boutique en offrant un service de qualité.Assurer la promotion et l'image de la marque Gérer et animer l'équipe de vente (2 personnes)Assurer la rentabilité financière de la boutique (Développer le Chiffre d'affaires) ACTIVITES PRINCIPALESGérer et animer l'espace de venteAssurer le bon état marchand du magasinRéaliser le merchandising en accord avec les règles définiesAppliquer les règles de sécurisation des produits et de démarque inconnuePréparer et mettre les produits en rayon, en vitrinesMettre en place des animations et opérations commerciales (Soldes etc.)Appliquer des règles d'hygiène et de sécuritéOuverture/fermeture de la boutiqueGestion des caisses (remise en banque, feuille de caisse etc.)Gérer les stocks Effectuer les commandes de marchandises en fonction de vos ventes (Réassort JOOR)Réceptionner et contrôler les livraisons (remonter les anomalies...)Préparer les produits pour leur mise en rayon : vérification de leur conformité, étiquetage, « antivol »Participer au réassort des produits exposés en magasinAnticiper et organiser les inventaires/ la gestion des stocksVeiller à la bonne tenue de la réserveGérer la démarque inconnue : mise en place d'inventaires tournantsGérer et animer la relation client : vente, conseilAssurer l'accueil, la prise en charge et le conseil client jusqu'à l'encaissement.Promouvoir les offres commerciales, les services et le programme de fidélisation clientTraiter les réclamations des clientsDévelopper le CRM du magasin : identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients, mettre en place une stratégie locale, des plans d'actions commerciales spécifiquesAnimer et développer les équipes Gérer et animer l'activité de l'équipe (planning, réunions individuelles, briefs d'équipe etc.)Accompagner les conseillers(ères) dans la vente et la relation clientGérer l'intégration des nouveaux arrivants (formation produit, formation caisse, argumentaire de vente...)Former et évaluer les collaborateurs, accompagner leur développement professionnelDéfinir les objectifs de l'équipeParticiper au développement commercialAnalyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs.Animer les indicateurs de performance commerciale du point de vente (Briefs quotidien des équipes, suivi tableau CA...)Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d'affaires et mettre en place des plans d'actionsAssurer des reportings commerciaux réguliers à la direction

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de 5 ans minimum en tant que Responsable de magasin ou responsable adjoint, idéalement dans le secteur de la maroquinerie ou du prêt-à-porter haut de gamme.Vous êtes doté(e) d'un esprit managérial et êtes animé(e) par les challenges.Vous êtes une personne dynamique et passionnée par la mode et le service client est votre priorité.D'un tempérament commercial, vous êtes persuasif et possédez un excellent sens du contact avec la clientèle internationale.Vous parlez couramment l'Anglais, une autre langue serait un plus (Chinois, Russe, Espagnol, etc. ) Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez nous votre CV et rejoignez nos équipes !