Agent Visas - Consulat Général de France au Gabon - Service Visas à Libreville H/F - Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères

Description synthétique du poste- Effectuer l'instruction des dossiers de demandes de visas, sous l'autorité du chef de mission diplomatique/chef de poste consulaire, du chef de chancellerie et du chef de service des visas.- Assurer le binôme de l'autre agent titulaire et du responsable du service en cas de besoin.- Gérer les recours amiables et contentieux contre les refus de visas.- Occasionnellement, accueillir physiquement ou téléphoniquement certains demandeurs de visas ou leurs représentants.Activité principale- Appliquer et contrôler la bonne utilisation de la réglementation relative aux visas ;- Effectuer la vérification, l'instruction et la prise de décision sur des dossiers de demandes de visas ;- Participer au suivi quotidien et au contrôle de l'activité du prestataire de service, le cas échéant ;- Information du chef de service des visas ;- Participer aux réflexions sur l'amélioration de la qualité des services rendus ;- Participer à la formation et encadrement des vacataires ;- Répondre aux demandes de la commission de recours contre les refus de visas ;- Vérifier l'authenticité de certains justificatifs auprès de partenaires locaux ;- Accueil physique et téléphonique de certains demandeurs de visas ou de leurs représentants.

Profil statutaire du posteAgent contractuel ou titulaire de la Fonction publique.Compétences attenduesConnaissanceMinistère de l'Intérieur et préfectures - MaîtriseMinistère et ses réseaux - MaîtriseRègles de déontologie - MaîtriseRéglementation en matière de circulation des étrangers - MaîtriseSavoir-faireAlerter sur une situation à risque - PratiqueAppliquer une règle, une procédure, un dispositif - MaîtriseEcouter - MaîtriseFaire preuve de méthode - MaîtriseGérer un conflit - PratiqueTravailler en équipe - MaîtriseSavoir-êtreFaire preuve de discernement - MaîtriseFaire preuve de discrétion - MaîtriseMaîtrise de soi - MaîtriseSens de l'analyse - MaîtriseSens du service public - MaîtriseCompétence outilApplications métier - Maîtrise