Chargée de Gestion Clientèle H/F - L'atelier Remumenage

DEFINITION DE L'EMPLOI ET NATURE DE L'ACTIVITEDans le cadre de notre développement, au sein du service composé de trois collaboratrices-eurs, nous recrutons un (e) chargé(e) de gestion PME/PMI, clientèle et administrative. Le (la) chargé(e) de gestion clientèle et administrative, assiste la direction afin d'optimiser les activités de L'Atelier Remuménage.VOS MISSIONS 1. Accueil et gestion administrative - Assurer l'accueil clientèle : physique et téléphonique.- Gestion des clients : - Traitement des courriels.- Réalisation des devis- Etablissement et organisation du planning de commandes. - Planification des visites.- Lien avec les équipes techniques.- Relance clients et prospects.- Effectuer des tâches de secrétariat 2. Assurer la gestion des comptes clients :- Assurer le suivi des règlements des clients.- Traiter les encaissements et les échéanciers de paiements.COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES POUR LE POSTE- Discrétion et confidentialité.- Maitrise des outils informatiques (Pack office).- Capacités d'analyse, de rigueur et avoir le sens de l'organisation- Réactivité et polyvalence- Aisance relationnelle, disponibilité et adaptabilité- Autonomie, dynamisme, convivialité- Travail en équipe.- Esprit ouvert sur sa mission et sur l'évolution de la structure

Experience: 4 An(s)Compétences: Recueillir et analyser les besoins client,Proposer des améliorations pour optimiser les processusQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.