Chargé de Relation Client - Alternance H/F - IESA

Un centre de loisirs, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client.Vous préparerez le BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026.Vous aurez cours au sein de l'IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.Vous devrez accomplir les missions suivantes :Accueillir, informer et orienter les clients (enfants, familles, groupes) avec professionnalisme et bonne humeurGérer les réservations (sur place, téléphone, en ligne) et encaisser les paiementsVeiller au bon déroulement des activités et au respect des règles de sécuritéParticiper à l'animation du lieu (briefs, anniversaires, événements)Contribuer à la propreté et à l'attractivité de l'espace (accueil, zones d'activité)Profil recherché :Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec le public, notamment les enfantsSens du service client et excellent relationnelOrganisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer les pics d'affluenceUne première expérience en accueil, animation ou vente est un plusAucun frais n'est à prévoir pour le candidatPrise de poste : 08/2026Date limite de l'offre : 01/09/2026Référence interne : Poste-2000