Consultant Servicenow Employee Center Pro - Portail & Ux H/F - collectivite

Information importanteType de contrat: FreelanceTaux journalier : Salaire selon profilLocalisation : Paris, FranceDate de démarrage :UrgentMode de travail : HybridePublié le : 22 juillet 2026Le besoin?? Les candidatures ne disposant pas d'une expérience significative sur ServiceNow Employee Center Pro ne pourront malheureusement pas être retenues.ContexteDans le cadre d'un programme de transformation digitale au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Consultant ServiceNow Employee Center Pro afin d'intervenir sur la mise en place et l'évolution d'un portail collaborateur.Le consultant rejoindra une équipe en charge de concevoir un portail moderne, centré sur l'expérience utilisateur, en privilégiant les fonctionnalités standards de la plateforme ServiceNow.MissionsVous interviendrez principalement sur les sujets suivants :Configuration du portail Employee Center ProCréer, configurer et maintenir les pages du portail Employee Center Pro ;Configurer les composants standards (pages, containers, rows, menus, navigation, widgets, blocs de contenu...) ;Garantir une navigation fluide, cohérente et intuitive ;Assurer une structuration claire de l'information.Configuration des widgetsConfigurer les widgets standards Employee Center / Employee Service Center ;Exploiter les widgets liés au Content Publishing ;Identifier les composants les plus adaptés aux besoins métiers (actualités, contenus éditoriaux, bannières, quick links, topics, recommandations...) ;Favoriser systématiquement le standard ServiceNow et limiter les développements spécifiques.UX & DesignRéaliser les ajustements CSS nécessaires ;Garantir la cohérence graphique du portail ;Veiller au responsive design ;Améliorer l'expérience utilisateur et simplifier les parcours.Accompagnement des métiersParticiper aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers et techniques ;Traduire les besoins fonctionnels en solutions ServiceNow ;Conseiller les métiers sur les bonnes pratiques portail ;Challenger les demandes afin de privilégier les fonctionnalités natives.Gouvernance & QualitéGarantir une approche Standard First ;Documenter les choix de configuration ;Identifier les risques liés aux développements spécifiques ;Contribuer aux guidelines de conception du portail.Profil recherchéCompétences attenduesObligatoiresExcellente maîtrise de ServiceNow Employee Center ProExpérience significative sur Employee Center / Employee Service CenterBonne connaissance des widgets standardsMaîtrise du Content PublishingCSSHTMLResponsive DesignBonne compréhension des enjeux UXAppréciéesTaxonomy Employee CenterGouvernance de portailDigital WorkplaceSelf-ServiceProfil recherché : + 5 ans d'expérienceNous recherchons un consultant capable de :Concevoir un portail simple, intuitif et maintenable ;Être force de proposition sur l'expérience utilisateur ;Accompagner les métiers dans leurs choix fonctionnels ;Défendre une approche Standard ServiceNow tout en répondant aux besoins métiers ;Travailler efficacement avec les équipes fonctionnelles, UX et développement.LivrablesConfiguration des pages du portail ;Configuration des widgets standards ;Ajustements CSS ;Documentation des configurations ;Recommandations UX ;Guidelines portail ;Documentation des écarts au standard ;Support aux phases de recette.Expérience souhaitéeExpérience confirmée sur ServiceNow Employee Center Pro ;Participation à des projets de portail ServiceNow ;Expérience en configuration de pages et widgets ;Une expérience en environnement international ou sur des organisations multi-métiers est appréciée.