Charge Satisfaction Clientele H/F - Temporis Interim

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Aujourd'hui, le talent recherché est un(e) CHARGE DE SATISFACTION CLIENT (H/F)Au sein d'un leader du mobilier médical connecté, tu travailles dans un environnement agréable et dans une équipe à taille humaine.Mission longue durée avec opportunité à long termeDéplacements très occasionnels sur la régionTes missions :- Gestion des réclamations et litiges- Suivi des rapports de livraison matériel- Organisation des installations et résolution des non-conformités- Facturation des commandes et relancesTon profil : Titulaire d'un diplôme en logistique et expérience logistique / SAV /commerciale. Tu sais être polyvalent, organisé et être force de proposition. La gestion du stress tu connais et sais prendre du recul face aux demandes d'intervention clients.La langue anglaise : tu maitrises au moins à l'écrit. Tu sais communiquer à différents servicesTu te reconnais dans cette offre ? Oui ? Alors 3, 2, 1... GO ! Clique sur l'annonce et dépose ton CV directement en ligne sur notre site Temporis.fr Nous attendons ton beau CV avec impatience et étudierons chaque candidatureLa TEAM TEMPORIS vous attend à l'agence du lundi au vendredi de 08h30 à 12h et de 14h à 18h avec de supers avantages :+ Des acomptes à la semaine+ 21% de rémunération à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de missions+ Mutuelle (en fonction d'un nombre d'heures minimum)+ Formation continue+ CE (réduction parc de loisirs, concerts, cinéma...)+ Avantage FASTT (location à prix réduit, garde d'enfants, recherche de logement...)+ Une application sur smartphone pour vos documents (Contrats, bulletins de Salaire...)Savoirs / savoir-faire :Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP)Lecture de documents techniquesContrôler l'état de fonctionnement d'un produitCoordonner l'activité d'une équipeFormer les clients à l'utilisation, l'entretien et au réglage des paramètres des équipementsMettre à jour une documentation techniqueSavoir-etre professionnels : RigueurTravail en équipeCapacité d'adaptationAutonomieGestion du stress Expérience requise : (2 ans) Horaires à effectuer : 35 heures