Chargé d'Accueil en Banque H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre agence d'intérim recherche, pour l'un de ses clients, une agence bancaire située au Grau-du-Roi, un(e) Conseiller(ère) Accueil Banque H/F.

Lieu : Le Grau-du-Roi (30240)
Contrat : Mission d'intérim
Période : Du 25 août 2026 au 15 octobre 2026,

Vos missions :

Véritable premier point de contact de la clientèle, vous représentez l'image de la banque et contribuez à offrir une expérience client de qualité.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects, en agence comme par téléphone.
- Assurer la gestion du guichet et réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures.
- Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes de premier niveau.
- Identifier les besoins des clients et détecter les opportunités commerciales.
- Proposer les produits et services bancaires adaptés aux attentes de la clientèle.
- Prendre des rendez-vous qualifiés pour les conseillers.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des services digitaux et des automates.
- Veiller à la mise à jour des données clients afin de garantir une qualité de service optimale.
- Travailler en collaboration avec l'équipe commerciale et contribuer au bon fonctionnement de l'agence.

Esprit d'équipe - Adaptabilité - Autonomie - Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Discrétion - Orientation client - Aisance relationnelle