Assistant d'Accueil et de Secrétariat Site Sud H/F - CROUS de Paris

Sous la responsabilité de la Directrice d'unité de gestion:L'assistant(e) d'accueil et de secrétariat a pour mission d'accueillir le public et de participer à l'administration et à la gestion de la structure.- Sous l'autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives...)- Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF,- Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum des résidences,- Assurer l'accueil physique et téléphonique,- Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,- Participer à la sécurité des personnels et des biens,- Assurer la vente de prestations de services divers,- Vérifier les factures (conformité avec les bons de livraisons)- Gérer les situations d'urgence, relaie l'information à la direction de l'UG- Participer aux tâches de gestion (saisie Orion, saisie Atlas)- Tenir la planification des studios- Enregistrement et traitement des impayés via le Garant Visale ou Garantme- Création et participation au suivi des dossiers administratifs dématérialisés des résidents et tient à jour le logiciel HebergSavoir-faire et connaissances:- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique...),- Maîtrise de l'expression écrite et orale,- Connaissance souhaitée d'une deuxième langue,- Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax...),- Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité, implantation du matériel de sécurité)- Connaissance des problèmes du milieu étudiant,- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.- Connaissance des techniques d'accueil et de communication,

Savoir-être:- Sens de l'accueil- Maitrise de soi et capacité d'adaptation- Ponctualité, assiduité, rigueur, organisation, autonomie et disponibilité.- Esprit d'équipe- Gestion des aléas et réactivité,- Sens du service public