Magasinier - Agent SAV H/F - Groupe Piment

Vous rejoindrez une entreprise industrielle reconnue à l'international, spécialisée dans la fabrication et la distribution d'équipements spécialisés pour le secteur AUTO/PL, et ce depuis plusieurs décennies.Basé(e) sur le site de Mayenne, vous interviendrez sur deux axes complémentaires :Missions magasin :Préparation des colis et expéditionsRéception et contrôle des marchandisesRangement et organisation du magasinMissions SAV (partie prépondérante du poste) :Prise en charge du service après-vente du site e-commerceTraitement des demandes, réclamations et retours clientsSuivi des dossiers par téléphone et par écrit?? Le SAV représente une part très importante de votre temps de travail. Il est essentiel d'être à l'aise avec la relation client et les outils numériques.Informations complémentaires?? Lieu : Mayenne (53)?? Type de contrat : CDD / CDI / Intérim - selon profil?? Rémunération : selon profil et expérience

Vous avez une connaissance du secteur industriel et une réelle appétence pour l'univers AUTO / Poids LourdsVous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphoneVous êtes une personne manuelle, rigoureuse et organiséeVous avez le sens du service client et savez gérer les situations avec calme et professionnalisme