Assistant d'Agence Services à la Personne H/F - Essentiel & Domicile

Essentiel & Domicile est une enseigne nationale spécialisée dans le secteur des services à la personne. Nous avons reçu cette année le label « Happy at Work » ce qui témoigne que Nos « Essentiel » sont heureux de travailler chez nous !
MissionsAssurer l'accueil et l'orientation des clients au sein de l'agence (accueil physique et téléphonique),Répondre aux demandes des intervenants (auxiliaires de vie, aide-ménagères, jardiniers.) afin de garantir une relation de travail optimale,Envoyer les devis aux clients,Gérer et coordonner les plannings et les remplacements des intervenants via le logiciel métier,Participer aux actions locales de l'agence (distribution de flyers, animations diverses, etc.),Contrôler et suivre la satisfaction des clients,Participer au recrutement et à l'intégration des nouvelles recrues en les accompagnant dans la prise en main de leur poste,Réaliser la mise en place des intervenant(e)s chez les clients,Gérer les évaluations à domicile,Être force de proposition pour le développement de l'agence,Faire des remplacements ponctuels au domicile des bénéficiaires,Préparer la paieFacturerEnregistrer et suivre les prises en charge APA et PCHAvantagesUn équilibre vie privée et vie professionnelle,Des tickets restaurant, une mutuelle avantageuse,Des primes de parrainage,Le remboursement des kilomètres professionnels,Un smartphone professionnel pour simplifier l'organisationDes événements/réunions en équipe au sein de l'agenceUn parcours d'intégration à la prise de poste,Permis et véhicule obligatoires car des déplacements ponctuels devront être effectuésType d'emploi : CDIRémunération : 1 887,00€ à 2 272,00€ par moisLieu du poste : En présentiel

Experience: 2 An(s)Compétences: Assistant de gestion et d'administration d'entreprise,Assistant de gestion et d'administration du personnel,Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des urgences et des imprévus,Modalités d'accueil,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contribuer à la gestion des ressources humaines,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Organiser l'accueil des visiteurs,Réaliser la gestion administrative du personnel,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Connaissance des services à la personne,logiciel métier : XIMIPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestionListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.