Maître - Maîtresse des Cérémonies Funéraires H/F - Services Funeraires - Ville de Paris

Les Services Funéraires de la Ville de Paris, opérateur public de référence dans le secteur funéraire, recrute un(e) maître(sse) de cérémonie funéraire.Véritable garant du bon déroulement des cérémonies, vous accompagnez les familles avec empathie et professionnalisme, coordonnez les différents intervenants et veillez au respect des volontés exprimées.Vos missions seront les suivantes :- Accueillir et accompagner les familles dans le respect du contrat établi avec le Conseiller funéraire.- Échanger avec les familles afin de valider l'organisation et le déroulement des cérémonies.- Veiller au respect des volontés des familles et des procédures internes.- Assurer le bon déroulement des cérémonies et des convois funéraires (coordination des équipes, portage, protocole, musique, lectures, fleurs.).- Donner les consignes opérationnelles aux équipes et assurer, si nécessaire, les fonctions de Porteur, Chauffeur et Employé funéraire.- Réaliser les démarches administratives liées aux obsèques et en garantir la conformité réglementaire.- Effectuer les transferts avant et après mise en bière dans le respect de la législation.- Veiller à la présentation et à la dignité des défunts (toilette, habillement).- Participer aux travaux de marbrerie courante et à l'entretien du matériel, des véhicules et des locaux.- Entretenir des relations professionnelles avec les intervenants extérieurs (administrations, cultes, cimetières).Si vous êtes motivé(e)s et débutant(e)s n'hésitez pas à postuler nous vous formerons.

Experience: 3 MoisCompétences: Diplôme de maître de cérémonie,Capacité d'adaptation,Ordonnancer des obsèques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement,Maintenir un comportement et une présentation appropriés,Respecter la confidentialité des informations,#TDEF2026Permis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Services funérairesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.