Assistant Administratif SAV & Facturation H/F - Univair Sante

Rejoignez UNIVAIR SANTÉ !Depuis 2014, UNIVAIR SANTÉ accompagne les patients et les professionnels de santé en proposant des solutions de prise en charge à domicile. Spécialiste de la location et de la vente de matériel médical, notre entreprise intervient notamment dans les domaines de l'assistance respiratoire, du maintien à domicile, du handicap, de la nutrition/perfusion et de l'insulinothérapie.Entreprise à taille humaine en pleine croissance, nous plaçons la qualité de service, la proximité et la réactivité au coeur de nos engagements.Dans le cadre de notre développement, nous créons un nouveau poste d'Assistant(e) Administratif(ve) SAV & Facturation.Vos missions :Rattaché(e) au Responsable SAV, vous participez au bon fonctionnement administratif du service après-vente et prenez en charge une partie de la facturation de l'entreprise.Après une période de formation à nos outils et à nos procédures, vous aurez pour principales missions de :- Accueillir et renseigner les interlocuteurs par téléphone ;- Qualifier les demandes et assurer leur suivi administratif ;- Gérer les e-mails du service SAV ;- Établir les devis, les dossiers administratifs et les factures ;- Rédiger les différents courriers administratifs ;- Assurer le suivi des retours fournisseurs ;- Participer à l'amélioration continue de l'organisation du service.Cette liste de missions est évolutive selon les besoins de l'activité.Compte tenu de la nature des informations traitées, la confidentialité et le respect du secret professionnel sont indispensables.Votre profilFormation- Bac +2 minimum (BTS, DUT, BUT ou équivalent) obligatoire.Vous êtes...- Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique ;- À l'aise au téléphone et doté(e) d'un bon relationnel ;- Capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité ;- Maîtrisant les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook...) ;- Reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre esprit d'équipe.Une première expérience dans le secteur médical ou de la prestation de santé à domicile serait appréciée.Ce que nous vous proposons- CDI - Temps plein (35 heures)- Poste basé à Ytrac- Intégration et formation à nos outils- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 %- Prime qualité annuelle- Rémunération selon votre profil et votre expérience- Un environnement de travail convivial au sein d'une entreprise en développementPourquoi rejoindre UNIVAIR SANTÉ ?Rejoindre UNIVAIR SANTÉ, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où chacun contribue chaque jour à améliorer la prise en charge des patients à domicile.Nous recherchons avant tout une personne investie, impliquée et désireuse de s'inscrire durablement dans un projet d'entreprise fondé sur la qualité, la proximité et l'esprit d'équipe.Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature !Merci d'adresser votre CV accompagné de votre lettre de motivation à ****@****.** en précisant l'intitulé du poste "Assistant(e) Administratif(ve) SAV & Facturation".

Experience: Débutant acceptéCompétences: Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la gestion administrative d'une activité,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.