Chargé de Relation Client en Alternance BTS Ndrc H/F

Une société spécialisée dans les services numériques à destination des professionnels recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC.
Vos missions : Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et via les outils de messagerieAssurer le suivi des dossiers clients et des contratsParticiper à la fidélisation de la clientèleIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesMettre à jour les informations dans le logiciel de gestion commercialeContribuer aux campagnes de satisfaction client et aux actions commerciales

Vous préparez un BTS NDRCVous avez un bon sens du relationnel et de l'écouteVous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils numériquesVous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et motivé(e)Conditions : Contrat en alternanceIntégration et formation assurées dès votre arrivéePossibilité d'évolution vers un poste commercial à l'issue de l'alternance