Réceptionniste 1 Week-End sur 2 H/F - ATENA

Nous recherchon un(e) réceptionniste à temps partiel (1 week-end sur 2)

Vous travaillerez :
Samedi : 13h00 à 20h00 ;
Dimanche : 16h00 à 20h00
1 week-end sur 2

Des extras pourraient vous être proposés lors de surcroits d'activité ou en remplacement de collègues absents.

Vous serez garant(e) de l'image de marque de l'hôtel.

Vous aurez en charge :
- d'accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- gérer les départs
- répondre aux appels téléphoniques
- de gèrer les réservations et les annulations
- de renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- traiter les demandes spécifiques
- d'assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client

Vous avez une bonne maitrise des outils numériques
L'anglais est un plus
Vous êtes à l'aise et appréciez la relation client

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire