Téléconseiller - Téléconseillere H/F - Groupe Partnaire

Acteur des ressources humaines depuis 1952, le Groupe Partnaire vous propose une offre globale au service de la gestion de vos RH.Découvrez nos activités de recrutement, d'intérim, de formation, de portage salarial et conseil en gestion des ressources humaines. Notre Groupe dispose aujourd'hui près de 80 agences et d'un réseau de partenaires qui nous permet d'être présents sur l'ensemble du territoire français.
Nous recherchons 10 téléconseillers (H/F) pour notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers !Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement ? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant!Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone :- Ecouter et analyser les demandes et attentes du client,- Le rassurer et l'informer,- Traiter ses demandes ou ses réclamations, - Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté,- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients. Vos principales qualités ?- Excellente élocution, aisance relationnelle,- Maitrise des outils informatiques,- Maitrise des situations difficiles,- Etre à l'écoute, patient(e), réactif(ve), diplomate, convainquant(e) et persuasif(ve) !Horaires en fonction des besoins du client, travail le samedi à prévoir.Formation interne et opportunités d'évolution sur des postes de superviseur!Belles installations, locaux modernes et spacieux.Salaire horaire 12.31 EUR + primes qualité et résultat.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de vente par téléphoneLangues: Français souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire